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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日知識(shí)科普紅色簡(jiǎn)約模板

誠(chéng)信315
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日(World Consumer Rights Day) 是每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。



維權(quán)日設(shè)立宗旨


1、向消費(fèi)者提供信息,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力。

2、處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

3、搜集消費(fèi)者的意見并向企業(yè)反饋。

4、打造輿論,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費(fèi)者的地位。

5、參與國(guó)家或政府有關(guān)消費(fèi)者法律和政策的制定,并要求政府建立消費(fèi)者行政體系,處理消費(fèi)者問題。


消費(fèi)者維權(quán)日
“信用讓消費(fèi)更放心”




消費(fèi)者維權(quán)日


隨著我國(guó)消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)的快速發(fā)展,黨和政府越來越重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。1993年10月31日,第八屆全國(guó)人大常委會(huì)第4次會(huì)議全票通過了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。1994年1月1日,正式實(shí)施,標(biāo)志著我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作走向法制化軌道。



消費(fèi)者維權(quán)日


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1
網(wǎng)購(gòu)-七天無理由退換貨

從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

2
12315維權(quán)

在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。

3
媒體曝光維權(quán)

針對(duì)有背景、有影響力的違法商家,各種協(xié)商途徑,各種維權(quán)受阻,可以通過各種媒體(電視臺(tái)、網(wǎng)站、微博等)曝光其違法行為,通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權(quán)。




END




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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,是每年的3月15日,由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往,在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日
Q1
消費(fèi)者權(quán)益日的起源

“315消費(fèi)者權(quán)益日”是國(guó)際性的,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力,并且處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

Q2
315消費(fèi)者如何進(jìn)行維權(quán)

撥打12315投訴電話:如果消費(fèi)者與商家溝通以后,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。

Q3
有哪些315維權(quán)小帖士

“三包”有效期為自開具發(fā)票之日起計(jì)算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的商品,消費(fèi)者可憑修理記錄和證明調(diào)換商品。

“315消費(fèi)者權(quán)益日”是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育,提高消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)和能力,并且處理消費(fèi)者投訴,幫助消費(fèi)者挽回?fù)p失。

1

與商家溝通:如果消費(fèi)者買了有問題的商品,可以先與商家協(xié)商解決。

2

如果消費(fèi)者與商家溝通以后,問題得不到解決,就可以撥打12315投訴電話。

3

向有關(guān)部門反映情況:消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反應(yīng)自己遇到的難題。

誠(chéng)信·組織宗旨
WorldConsumer Rights Day

在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動(dòng)各國(guó)消費(fèi)者組織及政府努力做好保護(hù)消費(fèi)者利益工作;促進(jìn)對(duì)消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行比較、試驗(yàn)的國(guó)際合作;促進(jìn)消費(fèi)信息、消費(fèi)教育和保護(hù)消費(fèi)者方面的其它各種國(guó)際合作;收集、交流各國(guó)保護(hù)消費(fèi)者法規(guī)及慣例。

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)
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