315國際消費者權(quán)益保護(hù)日新聞律法科普紅色模板
315消費者權(quán)益日是對消費者進(jìn)行教育，提高消費者維護(hù)自身權(quán)益的意識和能力，并且處理消費者投訴，幫助消費者挽回?fù)p失。
在世界范圍內(nèi)協(xié)助并積極推動各國消費者組織及政府努力做好保護(hù)消費者利益工作；
促進(jìn)對消費服務(wù)進(jìn)行比較、試驗的國際合作；促進(jìn)消費信息、消費教育和保護(hù)消費者方面的其它各種國際合作；收集、交流各國保護(hù)消費者法規(guī)及慣例。
在當(dāng)今現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，國家依照市場上消費者的主體地位，消費者權(quán)益保護(hù)活動認(rèn)和保護(hù)。
與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。
如果消費者與商家溝通以后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。
向有關(guān)部門反映情況：消費者可以向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T或質(zhì)檢部門反應(yīng)自己遇到的難題。
從2014年3月15日起針對網(wǎng)上購物，商品不符合自己需求，買家可七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
在與商家溝通無果的情況下，可以撥打12315電話，通過法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權(quán)的方法。
針對有背景、有影響力的違法商家，各種協(xié)商途徑，各種維權(quán)受阻，通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權(quán)。
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