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315消費者權(quán)益日節(jié)日建立科普橙色通用模板


3.15
國際消費者權(quán)益日
WorldConsumer Rights Day
消費者維權(quán)日由來?

“國際消費者權(quán)益日”(World Consumer Rights Day)是每年的3月15日,由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定,目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到重視,以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。

當消費者的權(quán)益受到侵害時,請撥打電話12315。


315消費者如何維權(quán)
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1
網(wǎng)購-七天無理由退換貨

從2014年3月15日起針對網(wǎng)上購物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨。無理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

2
12315維權(quán)

在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權(quán)。此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。

3
媒體曝光維權(quán)

針對有背景、有影響力的違法商家,各種協(xié)商途徑,各種維權(quán)受阻,可以通過各種媒體(電視臺、網(wǎng)站、微博等)曝光其違法行為,通過輿論的壓力和高層政府官員的重視來深度維權(quán)。


關(guān)于315維權(quán)日小知識


消費者維權(quán)日
“讓消費更放心”
1898年:
全世界第一個消費者組織在美國成立。
1936年:

建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。

1983年:

國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權(quán)益運動進一步發(fā)展。

1983年:

國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。


315維權(quán)幾個時間點
1

“7日”:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;

2

“15日”:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;

3

三包有效期”:“三包”有效期為自開具發(fā)票之日起計算。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的商品,消費者可憑修理記錄和證明調(diào)換商品。



END


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