自伏季休漁以來(lái),全市漁船回港,漁民上岸。在相較往年伏季休漁期工作量翻倍的情況下,市海洋與漁業(yè)窗口多措并舉增量不減質(zhì),確保窗口各類船舶登記、船員發(fā)證業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高效審批,加班加點(diǎn)有序制證。以上業(yè)務(wù)主要通過(guò)以下幾個(gè)方面提高效率。
本市全面推廣應(yīng)用“告知承諾”“容缺受理”服務(wù)模式,對(duì)申請(qǐng)材料主件齊備,部分材料缺失的予以先行受理,待業(yè)主補(bǔ)齊后再進(jìn)行辦結(jié),節(jié)省辦理時(shí)限。業(yè)務(wù)辦理機(jī)構(gòu)通過(guò)“漁小二自助辦證系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)漁業(yè)船舶信息數(shù)據(jù)共享互通,減少?gòu)?fù)印環(huán)節(jié)更環(huán)保,辦理時(shí)間也快了很多,截至目前,免于提交材料已達(dá)總數(shù)的三分之一以上。
本市建立起了“遠(yuǎn)洋企業(yè)釘釘群”“水生野生動(dòng)物業(yè)主群”等審批服務(wù)專業(yè)工作群,業(yè)主群里發(fā)起提問(wèn),工作人員在線秒答疑。方便漁業(yè)企業(yè)、漁民群眾在線咨詢提問(wèn),隨時(shí)傾聽(tīng)漁企漁民需求為其排憂解難,在線解答受惠群眾超一百多次,遠(yuǎn)洋企業(yè)十幾家。
為提高業(yè)務(wù)辦理效率,本市創(chuàng)建了漁業(yè)船員證書(shū)專享窗口。該窗口結(jié)合今年全市政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)干爭(zhēng)先活動(dòng),積極創(chuàng)新服務(wù)模式再造業(yè)務(wù)流程,核查漁業(yè)船員證書(shū)信息、核驗(yàn)漁業(yè)船員從業(yè)資歷,結(jié)合基層推薦與窗口審查機(jī)制,高效精準(zhǔn)助力我市帆張網(wǎng)作業(yè)漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)。