如何借助共享服裝APP幫助用戶克服心理障礙

本文將對衣二三APP做分析,看看這個看上去是偽命題的需求的APP是如何通過運營手段讓用戶一步步跨過內(nèi)心障礙,接受并且使用共享衣服。

2017年,共享經(jīng)濟成為熱門話題,從共享單車到共享汽車、共享睡眠到共享馬扎,甚至有了共享男女朋友。無所不能的共享風(fēng)潮也漸漸涉足服裝領(lǐng)域,其中衣二三APP是一家備受關(guān)注的服裝租賃平臺。然而,與陌生人同穿一件衣服這一觀念讓很多用戶感到不舒服,如何讓用戶接受并使用共享服裝成為運營人員需要解決的問題。

首先,衣二三APP通過出示洗衣報告來打消用戶對于衛(wèi)生問題的疑慮。該平臺介紹清洗衣物的公司和設(shè)備,并展示清洗流程和現(xiàn)場照片,向用戶展示其采用最先進設(shè)備確保衣物干凈。這樣做直觀地展現(xiàn)了衣二三APP提供的共享衣服很干凈,并且可以放心使用。

其次,在內(nèi)容運營方面,衣二三APP提供官方精品內(nèi)容和用戶貢獻內(nèi)容。官方精品內(nèi)容包括品牌展示、精選推介和專題內(nèi)容策劃等,旨在吸引用戶注意力并提供各種大牌的衣服選擇。而用戶貢獻內(nèi)容則包括策劃活動、Ygirl計劃和積分獎勵等方式來鼓勵用戶上傳自己穿搭照片或分享相關(guān)資訊以增加互動性和社交性。

最后,在福利派發(fā)方面,衣二三APP通過體驗福利和邀請有禮等方式來刺激用戶使用服務(wù)。新用戶可以用低于老用戶200塊的優(yōu)惠價格購入會員卡,并且邀請好友注冊可獲得50元現(xiàn)金紅包。這些福利措施幫助吸引更多新用戶嘗試使用服務(wù),并且促進了已有用戶之間的互相邀請。

總之,在運營過程中幫助用戶跨越內(nèi)心障礙是成功實現(xiàn)共享服裝業(yè)務(wù)必不可少的一步。通過出示洗衣報告、提供豐富多彩的官方精品內(nèi)容和鼓勵用戶貢獻內(nèi)容以及福利派發(fā)等方式來逐步打消顧慮并吸引更多人嘗試使用服務(wù),才能夠真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長并取得成功。
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