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產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)入門需知:如何為你的產(chǎn)品吸引100W+的用戶
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從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到用戶突破百萬(wàn),在不同的產(chǎn)品階段,我們都要做哪些事情呢?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)要以市場(chǎng)為運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向,以用戶為運(yùn)營(yíng)中心,以數(shù)據(jù)為運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ),以產(chǎn)品生命周期為運(yùn)營(yíng)策略,不斷改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)品,同時(shí)做好品牌營(yíng)銷。
1. 產(chǎn)品研發(fā)期
在這個(gè)階段,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)需要明確產(chǎn)品定位和目標(biāo)用戶,并參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)的過(guò)程中提供支持。同時(shí)要做好上架渠道整理和賬號(hào)注冊(cè)、微信公眾號(hào)、微博、預(yù)熱方案制作和執(zhí)行、產(chǎn)品上線活動(dòng)方案等準(zhǔn)備工作。如果是安卓渠道,還需要考慮大渠道的首發(fā)合作。
2. 產(chǎn)品種子期
在這個(gè)階段,主要目的是收集用戶行為數(shù)據(jù)和相關(guān)問(wèn)題反饋,并與產(chǎn)品策劃一起分析討論進(jìn)行優(yōu)化。關(guān)注數(shù)據(jù)有頁(yè)面路徑轉(zhuǎn)化、按鈕點(diǎn)擊、啟動(dòng)次數(shù)、啟動(dòng)時(shí)間段、停留時(shí)長(zhǎng)等。而用戶主要來(lái)源是身邊邀請(qǐng)和渠道自然新增用戶。
3. 產(chǎn)品成長(zhǎng)期
在這個(gè)階段,推廣擴(kuò)大影響并吸收更多用戶是重點(diǎn)任務(wù)。鋪量覆蓋各大渠道,并加大PR宣傳推廣力度。同時(shí)可以考慮主打功能來(lái)解決用戶最大的痛點(diǎn),并加強(qiáng)活動(dòng)策劃。
4. 產(chǎn)品成熟期
在這個(gè)階段,已經(jīng)有龐大的用戶基數(shù),并通過(guò)各種活動(dòng)運(yùn)營(yíng)和增值服務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收。關(guān)注數(shù)據(jù)有付費(fèi)用戶數(shù)、付費(fèi)金額、付費(fèi)路徑轉(zhuǎn)化等。同時(shí)要做好小版本迭代更新。
5. 產(chǎn)品衰退期
在這個(gè)階段,用戶流失加劇并且活躍度下滑,營(yíng)收貢獻(xiàn)也急劇下降。此時(shí)公司會(huì)推出新產(chǎn)品并減少技術(shù)支持,在這種情況下運(yùn)營(yíng)的作用會(huì)更加重要和明顯。
總之,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶為中心,并以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行不斷改進(jìn)優(yōu)化和品牌營(yíng)銷是非常重要的策略。
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