優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正曾經(jīng)說，九敗一勝；馬云說，成功就是不斷汲取別人的失敗。

今天我來給大家分享一個“失敗”的微信活動案例，希望可以給各位微信運營人員一個啟發(fā)，汲取我失敗的教訓(xùn)，今后再做活動運營時避免再犯同樣的錯誤。

在進(jìn)行任何活動或者運營方案執(zhí)行之前，我們都必須深刻地研究兩個問題：你的目標(biāo)用戶在哪里？如何吸引他們關(guān)注你？怎樣有效地和他們建立溝通或者互動？

最近，筆者想針對理財師做一個知識測試類的活動。目標(biāo)人群已經(jīng)非常精準(zhǔn)了，但是問題在于這個活動到底能不能吸引理財師來參與？我們邀請了一個專業(yè)做理財師的團(tuán)隊幫我們初步選了60個題庫，分為初級、中級、高級的三種類型。初級的題目非常簡單，基本上類似于1+1=2，一般具備三個月理財學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的人都能答對；中級題目需要1-2年從業(yè)經(jīng)驗?？紤]到活動參與者的水平參差不齊，制定多個難度的題目給不同人群是非常有必要的。

問題一：不同難度的題目是混在一起還是按難度給不同人群？
最終我們決定將不同難度的題目分配給不同級別的用戶。業(yè)余理財師選擇初級題目，剛?cè)胄械睦碡攷熯x擇中級題目，資深理財師選擇高級題目。好處在于一個高級理財師不會因為題目簡單而索然無味，不同級別的理財師都能夠?qū)W到相關(guān)知識。

問題二：怎么寫一個活動標(biāo)題？如何取一個響亮的名字？
最終我們選擇了“幫隔壁老王理財”這個活動標(biāo)題。從用戶閱讀體驗角度考慮，這個標(biāo)題滿足了用戶探索欲。隔壁老王的形象早已在互聯(lián)網(wǎng)中深入人心。從標(biāo)題角度來說也算是簡單直接，用戶獲取內(nèi)容成本不會太高。當(dāng)然也可以更直接地對理財師傳遞活動主旨，比如“理財師知識大測試”等等。但那樣的標(biāo)題太中規(guī)中矩了，不符合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)“好玩、好笑、有意思”的趨勢。

問題三：頁面背景色調(diào)應(yīng)該是什么樣子？
我們決定使用紫色為背景勾勒出一個50歲上下生活中上有老下有小、生活并不富裕的老王形象。這個問題并不是很重要，只要最終頁面給人視覺效果不太讓人難以接受即可。

問題四：活動中答題量怎么設(shè)置？答題量多少比較合適？
最終我們決定找一些公司內(nèi)部理財師員工幫忙測試，并給他們不同數(shù)量的答題量。最后收集他們對答題量的反饋。畢竟理財屬于一個非常垂直行業(yè)，答題量設(shè)置還是根據(jù)真實用戶感受來定比較好。所展示的題目都是從題庫中隨機(jī)篩選出來滿足用戶每次做題樂趣。

問題五：分享是活動一部分如何將分享設(shè)計為活動一部分？
最終我們這樣設(shè)置：答題結(jié)束后給出一組分?jǐn)?shù)值，并進(jìn)行一些幽默評斷（例如對賺錢后老王狀態(tài)、對答題人（理財師）評價）。通過一些激勵方式和逗比文案讓用戶主動分享，并讓更多人參與。

問題六：如何做品牌推廣？
我們產(chǎn)品是一款商務(wù)人士使用社交應(yīng)用，在金融投資理財類用戶最多。H5頁面測試旨在滿足和聊本身用戶運營和激活用戶需求，并通過這個理財測試讓更多對理財感興趣商務(wù)人士在和聊上互相結(jié)識或者讓更多理財師在和聊尋找用戶。這是一次互利互惠小型活動。