多問(wèn)自己“我可以學(xué)到什么”、“我可以做什么”

最近，我在一家公司上課時(shí)遇到了一個(gè)問(wèn)題：教室里沒(méi)有便利貼。我詢問(wèn)助教是否準(zhǔn)備了便利貼，但他告訴我沒(méi)有。于是，我嚴(yán)肅地要求他找到便利貼。不久后，他們找來(lái)了便利貼，但我很好奇這些便利貼是從哪里來(lái)的。對(duì)方告訴我說(shuō)是從其他部門借來(lái)的。

這個(gè)案例讓我突然意識(shí)到人類思維模式中存在兩種模式：結(jié)論性思維和成長(zhǎng)性思維。那么什么是結(jié)論性思維和成長(zhǎng)性思維呢？我們可以通過(guò)以下行為表現(xiàn)進(jìn)行自測(cè)。（你已經(jīng)自測(cè)過(guò)了嗎？你是結(jié)論性思維還是成長(zhǎng)性思維？）

在日常生活中，類似的案例還有很多：培訓(xùn)經(jīng)理抱怨高管不重視培訓(xùn)，而成長(zhǎng)性思維則會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾巫尭吖苤匾暸嘤?xùn)；學(xué)員表示領(lǐng)導(dǎo)安排出差不能參加培訓(xùn)，而成長(zhǎng)性思維則會(huì)考慮如何調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)的安排；相親時(shí)覺(jué)得女孩子嫌自己不夠帥，而成長(zhǎng)性思維則會(huì)想辦法展示自己其他優(yōu)點(diǎn)或者改善自己的形象；職場(chǎng)人認(rèn)為老板不喜歡自己，而成長(zhǎng)性思維則會(huì)考慮如何讓老板喜歡自己等等。

NLP理論中也提到了類似內(nèi)容，即用積極語(yǔ)言構(gòu)建積極的思維習(xí)慣。

除此之外，還有哪些方法可以培養(yǎng)成長(zhǎng)性思維呢？

1.多問(wèn)自己“目標(biāo)是什么”

在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》中，“以終為始”被認(rèn)為是非常重要的一個(gè)習(xí)慣，在大量管理學(xué)、成功學(xué)、心理學(xué)等理論中都有提及。因此，訓(xùn)練成長(zhǎng)性思維的首要任務(wù)就是設(shè)定清晰的目標(biāo)，并不斷關(guān)注前方目標(biāo)。

例如，在老板安排去拜訪客戶時(shí)，我們需要明確拜訪客戶的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需做出的準(zhǔn)備和嘗試。同時(shí)，在遇到困難時(shí)強(qiáng)烈的目標(biāo)感也會(huì)給我們力量來(lái)尋找解決方法。

馬克·吐溫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你生命中最重要的兩天是你出生那天和你意識(shí)到它為什么重要那天。”這句話超越了簡(jiǎn)單意義上的目標(biāo)，并上升至愿景、身份和價(jià)值觀層面。在教練領(lǐng)域中，我們花費(fèi)大量時(shí)間與客戶探討這些問(wèn)題。當(dāng)客戶明確自己想要什么時(shí)，這種強(qiáng)大動(dòng)力將幫助他們找到資源和方法來(lái)解決問(wèn)題。

2.多問(wèn)自己“如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”

當(dāng)陷入問(wèn)題泥潭無(wú)法脫身時(shí)，只看著當(dāng)前狀況很難找到解決方法或只能求助于他人。如果此時(shí)抬頭看一下目標(biāo)并考慮實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)可能采取哪些方法，則可能會(huì)想出更多解決方案。

在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中很難遇到平坦道路，并正因如此我們才需要努力前行并發(fā)揮價(jià)值所在。在教練課程中，“AsIf”的案例經(jīng)常被用于跳出當(dāng)前狀態(tài)限制并看向未來(lái)、看向多種可能性?！叭绻繕?biāo)實(shí)現(xiàn)了我們將看到什么？”、“如果你成功地完成了培訓(xùn)任務(wù)呢？”、“如果你站在學(xué)員面前他們會(huì)對(duì)你說(shuō)什么？”——這樣反復(fù)提問(wèn)可以幫助我們鍛煉多元化視角。

3.多問(wèn)自己“我可以學(xué)到什么”、“我可以做什么”

無(wú)論成功還是失敗、別人成功還是失敗，在歸因原因時(shí)若將其歸因于外部原因（例如家庭背景、運(yùn)氣、個(gè)人特點(diǎn)或智商）等短時(shí)間內(nèi)無(wú)法改變的因素，則很難獲得成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

例如身邊同事得到提升后有人稱其只因漂亮口齒伶俐領(lǐng)導(dǎo)就喜歡她這樣類型的歸因顯然屬于結(jié)論型思考方式，并不能帶給我們?nèi)魏纬砷L(zhǎng)機(jī)會(huì)。最近流行起來(lái)復(fù)盤活動(dòng)，在復(fù)盤過(guò)程中非常重要的一點(diǎn)就是對(duì)經(jīng)歷行為進(jìn)行復(fù)盤并尋找可控制因素而非不可控制因素——只有通過(guò)可控制因素才能獲得進(jìn)步機(jī)會(huì)。

前幾天，在陽(yáng)光電源給管理人員做《復(fù)盤》課程時(shí)發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員習(xí)慣于將問(wèn)題歸咎于外部原因或?qū)ふ也豢煽刂埔蛩兀诮槿搿俺砷L(zhǎng)型思考方式”后開(kāi)始刻意鍛煉這種方式?！邦I(lǐng)導(dǎo)不重視培訓(xùn)”引起抱怨時(shí)其他學(xué)員回答：“那我們可以做些什么？”接著有人回答：“我們可以影響領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知使其認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)發(fā)展至關(guān)重要?！边@就屬于成長(zhǎng)型思考方式——當(dāng)遇見(jiàn)認(rèn)知限制時(shí)詢問(wèn)“我能做些什么？”。

總之，“以結(jié)果為導(dǎo)向”的結(jié)論型態(tài)度容易使我們停滯不前甚至逐漸失去進(jìn)步動(dòng)力；而“以過(guò)程為導(dǎo)向”的開(kāi)放態(tài)度則能夠使我們保持靈活并始終保持進(jìn)步動(dòng)力。