從新媒體運營444天的經(jīng)驗,我試圖回答每個新人都會關心的4個問題…
這個崗位上的人必須得對網(wǎng)絡敏感,中重度互聯(lián)網(wǎng)用戶,對網(wǎng)絡上的新事物、大小熱點事件、新媒體行業(yè)趨勢、本公司所處行業(yè)發(fā)展趨勢,都有一定認知。
我的一貫風格是知道就是知道,不知道就說不知道,所以,今天整理了一下這一年多的新媒體運營感悟,均來自我運營工作中知道的那一部分。
哪種人適合做新媒體運營?一般提這個問題的小伙伴有兩種:一是零基礎純新手,沒有太多工作經(jīng)驗,面臨畢業(yè),聽說新媒體運營入行門檻低,想入行;二是已有工作經(jīng)驗,想轉行轉崗。
企業(yè)招新媒體運營的目的是讓他運營公司微信、微博等社會化媒體、自媒體平臺,負責新媒體賬號的內容推送、粉絲增長維護、公司產品業(yè)務的轉化、活動組織策劃等工作。所以,一個合格的新媒體人的標準是:
1.必須有網(wǎng)感
既然是要玩網(wǎng)絡,玩“新”媒體,這個崗位上的人必須得對網(wǎng)絡敏感,中重度互聯(lián)網(wǎng)用戶。對網(wǎng)絡上的新事物、大小熱點事件、新媒體行業(yè)趨勢、本公司所處行業(yè)發(fā)展趨勢都要有一定認知。但網(wǎng)感這東西需要時間培養(yǎng)。一個合格的新媒體運營人,在關注互聯(lián)網(wǎng)和新媒體圈變化方面要能最先最快吸收轉換。
2.必須有很強的理解能力和溝通能力
換個說法叫情商。往大了說就是能理解用戶反饋并及時作出修正決策,并與用戶聊天溝通保持心平氣和,并且心思縝密地解決用戶問題。往小了說就是你告訴他一個互聯(lián)網(wǎng)新詞或者新玩法他已經(jīng)提前知道或者能快速理解吸收。
3.必須有快速學習能力
這種能力前提是需要見多識廣并融會貫通(就像前面提到的網(wǎng)感和理解能力)?,F(xiàn)在涌現(xiàn)出那么多自媒體平臺每個平臺玩法規(guī)則可能有很多差別。作為新媒體運營你至少得快速熟悉各大平臺運營規(guī)則,并判斷公司是否需要進駐推廣。
4.必須誠信自律
作為新媒體運營人掌握著一個公司在品牌宣傳中絕大部分資源代表著企業(yè)網(wǎng)絡形象,并負責撰寫在各個平臺上推文回復用戶反饋實施和運營活動等等。因此要求著運營者時刻站在公司利益上言談舉止克制。
做新媒體運營累不累?累!其實各行各業(yè)干起來都累特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)但對于渴望上進和成長而言這無疑更高級別鞭策。
做新媒體運營有前途嗎?未來幾年的發(fā)展趨勢將朝全棧方向發(fā)展相比其他崗位 新媒體運營具備較強遷移性可以轉行去做活動策劃 用戶運營等細分崗位都游刃有余因此未來發(fā)展方向廣闊。
總結:從零基礎到熟練掌握門道 這段時間雖然辛苦 但通過努力取得了顯著成果 做好以上四點 你也可以成為合格優(yōu)秀 的 新 品 牌 運 營 專 家 。
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