在新媒體紅利迅猛流失的當(dāng)下，拉新、留存、促活已經(jīng)由過(guò)去的粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變成了精細(xì)式增長(zhǎng)。

最近需要做一份TOB端的新媒體運(yùn)營(yíng)輿情框架，太久沒(méi)有碰這塊未免自己思維僵化，搜索了一番最近做新媒體輿情的方向技巧，搜索出來(lái)的大部分表格是這樣的——內(nèi)容整合型排名打分型代理平臺(tái)型內(nèi)容整合型此類(lèi)型的新媒體輿情模版一般可見(jiàn)于新媒體編輯，新媒體運(yùn)營(yíng)職位，主要是針對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員的工作整合，可以系統(tǒng)的查看自己與所關(guān)注的運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)在內(nèi)容上的數(shù)據(jù)情況。這種整合方式很適合新媒體運(yùn)營(yíng)新人，可以幫你快速甄別同類(lèi)型、同行業(yè)的平臺(tái)內(nèi)，哪些標(biāo)題與內(nèi)容是受歡迎的，哪些文章傳播率好，哪些文章打開(kāi)率高但轉(zhuǎn)發(fā)較低等等。有心的運(yùn)營(yíng)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的內(nèi)容整合后，就可以建立自己的文章素材庫(kù)、靈感庫(kù)，這些都是二次成長(zhǎng)的基石。

但是，內(nèi)容整合雖然可以說(shuō)是一切新媒體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的基礎(chǔ)，也只是基礎(chǔ)而已。如果只是停留在這個(gè)基礎(chǔ)層面，就無(wú)法從更高的角度，從全局看問(wèn)題。

排名打分型新媒體發(fā)展到如今，已經(jīng)不是如前兩微（微博、微信）一網(wǎng)（官網(wǎng)）的時(shí)代，新媒體矩陣概念已經(jīng)是深入人心。如今一個(gè)中大型公司，旗下?lián)碛袔讉€(gè)甚至十幾個(gè)微信公眾號(hào)、新浪微博，著重自己所轄領(lǐng)域內(nèi)不同重點(diǎn)、互相助推，已是一種較為流行的趨勢(shì)。

而排名打分型輿情分析一般分為兩種模式：自身旗下各個(gè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況,橫向比較.例如某旅游公司,以微信公眾號(hào)為例,旗下官方公眾號(hào),購(gòu)票服務(wù)公眾號(hào),出行小貼士公眾號(hào),各分公司公眾號(hào)之間橫向數(shù)據(jù)比較；自身所在行業(yè)同一運(yùn)營(yíng)內(nèi)容.例如美食行業(yè)A,B,C三家公司旗下一公眾號(hào)都是美食達(dá)人類(lèi)型,那么,它們之間就可以進(jìn)行數(shù)據(jù)與內(nèi)容上橫向比較.

代理平臺(tái)型在新媒體行業(yè)工作了一定年份,手中也會(huì)有一些個(gè)人和公司資源.部分強(qiáng)調(diào)細(xì)分公司中渠道運(yùn)營(yíng)崗位會(huì)比較常見(jiàn)這種表格——第三種圖像你會(huì)遇見(jiàn)那些內(nèi)容發(fā)布代理公司給你“報(bào)價(jià)單”.加上現(xiàn)在很多做大數(shù)據(jù)和媒體也會(huì)出類(lèi)型輿情比較.你可以根據(jù)不同渠道得來(lái)數(shù)據(jù)對(duì)比出適合自己投放和學(xué)習(xí)借鑒KOL.

這種類(lèi)型圖表很好用但缺點(diǎn)更新太快也許你上個(gè)月還在用參考數(shù)據(jù)這個(gè)月就不能用了需要持續(xù)保持更新.

話(huà)說(shuō)了這么多那么真正做TOB端輿情報(bào)告框架究竟要做什么呢？要做TOB端輿情框架首先要明晰“你希望了解到什么？”而不是“你目前能做什么？”如上圖那些顯而易見(jiàn)數(shù)字?jǐn)[明面上數(shù)據(jù)再拿出來(lái)講拿出來(lái)作為分析報(bào)告實(shí)在有些OUT了.

我認(rèn)為密密麻麻堆砌將東西放在一起完成“我要做份輿情報(bào)告KPI”相對(duì)于TOC端更多關(guān)注點(diǎn)與社會(huì)事件爆款人事物研究分析總結(jié)B端更重要不去跟話(huà)題去貼熱點(diǎn)而去了解大環(huán)境基礎(chǔ)上對(duì)自己所處垂直行業(yè)觀測(cè)對(duì)比.如果公司內(nèi)部部門(mén)協(xié)作性高那么你所做輿情報(bào)告完全配合整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)產(chǎn)品部門(mén)競(jìng)品分析報(bào)告形成周期性輿情體系.無(wú)論大型公司還小型公司都有不可忽視前瞻性作用尤其B端中小型公司不要想著做份輿情能攢著勁爆款一夜之間紅遍網(wǎng)絡(luò)也不要想著搞競(jìng)品分析能調(diào)動(dòng)輿論帶節(jié)奏超越BAT走