瑞幸與星巴克爭奪市場主導地位,展開激烈競爭

如果說星巴克已然成為高高在上的女神般存在;那新晉崛起的瑞幸咖啡,則是借勢國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)及本土化營銷傳播的天然沃土,迅速“竄”紅的超級女生。

互聯(lián)網(wǎng)營銷之道的瑞幸咖啡,正在通過教科書式的營銷4P理論操作,鯨吞收割國內(nèi)咖啡市場逐步成熟的果實。作為后起的國產(chǎn)咖啡品牌,瑞幸企圖在另起賽道的同時,通過網(wǎng)絡(luò)社交的裂變式用戶拉新模式和線上線下高效配送服務(wù),升維對標星巴克高舉高打的公關(guān)野心。從易觀千帆數(shù)據(jù)來看,星巴克中國APP活躍用戶242.5萬,而瑞幸luckincoffee目前僅有34.1萬活躍用戶。但是,在啟動次數(shù)和使用時長上占比星巴克中國接近一半的數(shù)據(jù),為未來發(fā)展贏得了更多期待空間。

瑞幸咖啡借勢國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)及本土化營銷傳播天然沃土迅速“竄”紅。低成本的裂變拉新從社交圈PO圖秀存在維度,在資本輿論和行業(yè)傳播層面是為人稱道的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營案例。除了基于營銷優(yōu)惠力度在消費層面引人關(guān)注外,在資本輿論和行業(yè)傳播層面,喜提10億重金砸向消費者的瑞幸咖啡確實在頃刻間攪動了咖啡市場這潭靜謐已久的池水。

值得一提的是,由順豐外送的瑞幸咖啡,在配送時效(半小時內(nèi))和服務(wù)體驗上值得褒獎。品牌良好的外賣觸點也反向刺激了星巴克在用戶服務(wù)體驗上改進,并將在今年6月聯(lián)合美團外賣推出外送服務(wù)。

基于微信產(chǎn)品功能和社交關(guān)系鏈,瑞幸咖啡用戶流量玩得起飛。雖然新生的瑞幸咖啡相較于星巴克只能算是小體量,但在具體運營上特別是對于當下國內(nèi)資本市場上,瑞幸有了更多故事可以講。

從易觀千帆數(shù)據(jù)分析可以看出:雖然新生的瑞幸咖啡相較于星巴克只能算是小體量,但在具體運營上特別是對于當下國內(nèi)資本市場上,瑞幸有了更多故事可以講。
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