手機游戲、短視頻和社交軟件:它們如何讓你淪為“手機迷”?
這些東西讓你沉浸其中樂不思蜀,長期的專注,讓人的記憶力下降,社交功能降低。
背后推動這一切的是產品經理們費盡心思設計出來的粘性產品。他們想要讓用戶上癮,毀掉用戶的自律,并奉獻自己的生命和金錢給這些東西。亞當奧爾特在《欲罷不能》一書中揭示了這些產品背后的陰謀詭計:設定誘人目標、提供不可抗拒的積極反饋、讓你毫不費力就感覺到進步、給予逐漸升級的挑戰(zhàn)、營造未完成帶來的緊張感、增加令人癡迷的社會互動。
設定誘人目標意味著給用戶一個夢想來激勵他們去挑戰(zhàn)。比如游戲通關、朋友圈排名等等。然而,在追逐目標時很容易忽略自身條件和初衷。提供不可抗拒的積極反饋比如點贊功能能夠讓用戶得到積極正向反饋,促使他們接二連三地發(fā)出信息或發(fā)布內容。讓用戶毫不費力就感覺到進步則會產生一種錯覺,以為自己天生就是某個領域的高手。
給予逐漸升級的挑戰(zhàn)則可以激勵用戶去嘗試更高難度或更高級別的任務或游戲等等。未完成帶來緊張感則源于大腦需要“閉合”的渴望,在心理學里叫做“蔡格尼克效應”。增加令人癡迷的社會互動則可以滿足人類作為社會動物對他人看法和評價需求。
雖然從產品設計角度來說這些因素無可厚非,但從使用者角度來看,則可能正在毀掉你的生活。長時間沉浸在這些粘性產品中會導致注意力下降和思維混亂,甚至成為“手機廢人”。所以我們需要保持警惕并控制好自己使用這些產品的時間和頻率,以避免被它們所奴役。
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