三個(gè)案例:如何獲取精準(zhǔn)種子用戶

今天跟大家聊聊早期的小紅書(shū)、豆瓣、滴滴是如何獲取第一批精準(zhǔn)種子用戶的!


關(guān)于用戶獲取,是大部分運(yùn)營(yíng)人每天都會(huì)心心念念去思考的問(wèn)題。不管你是運(yùn)營(yíng)一個(gè)什么樣的平臺(tái),什么樣的產(chǎn)品,初期,大家都會(huì)更加關(guān)注種子用戶的精準(zhǔn)度。種子用戶是否精準(zhǔn),決定了產(chǎn)品的走向以及成敗。

精準(zhǔn)粉絲的獲取來(lái)源于用戶活躍場(chǎng)景的精準(zhǔn)把握。

以小紅書(shū)為例:“香港購(gòu)物指南”(小紅書(shū)前身),為了趕在香港圣誕大促前上線,產(chǎn)品經(jīng)理拿著內(nèi)測(cè)版去上海出入境管理局待了一整天,專找排隊(duì)辦通行證去香港的女性試用,得到一致好評(píng)。同時(shí)他隨身帶了一疊小卡片發(fā)放,上面是小紅書(shū)公眾號(hào)的二維碼,引導(dǎo)用戶關(guān)注。


那么通過(guò)這種渠道獲取的用戶相對(duì)于小紅書(shū)的產(chǎn)品定位就非常精準(zhǔn):以女性為代表,大多數(shù)為白領(lǐng)學(xué)生階層,同時(shí)熱愛(ài)海外海外購(gòu)物的人群。

自己成為某個(gè)領(lǐng)域的“KOL”,才能更容易找到一個(gè)圈層的精準(zhǔn)粉絲。

豆瓣最早期是以“書(shū)”為主的網(wǎng)站,有非常非常棒的社區(qū)氛圍,對(duì)于這樣一個(gè)網(wǎng)站,要獲得高質(zhì)量的,或者多元的的對(duì)書(shū)籍的品味和書(shū)評(píng)其實(shí)并不容易。那么他們是如何操作的呢?

阿北(豆瓣創(chuàng)始人楊勃)曾是國(guó)內(nèi)pascal社區(qū)的很有名的程序員,所以豆瓣早期的用戶幾乎都來(lái)源于pascal社區(qū)。當(dāng)時(shí)整個(gè)pascal社區(qū)成員的涉獵范圍十分廣泛,哲學(xué)類(lèi)書(shū)籍、質(zhì)量很高的文學(xué)類(lèi)書(shū)籍,人文書(shū)籍等都有涉獵,而且整個(gè)社區(qū)的程序員當(dāng)時(shí)都在用一個(gè)叫Blog的產(chǎn)品,所以這些成員都具有很好的UGC素養(yǎng),他們已經(jīng)非常習(xí)慣編撰長(zhǎng)文。

他們擅長(zhǎng)并習(xí)慣編寫(xiě)長(zhǎng)文,對(duì)讀書(shū)都具有豐富的品味和高質(zhì)量的讀書(shū)訴求并且非常多元化。這兩個(gè)因素使他們成為豆瓣早期建設(shè)型階段種子用戶非常好的來(lái)源。

可能你會(huì)說(shuō)成為一個(gè)KOL還是有難度,但是,你至少要非常了解某個(gè)圈子里的人。

人力邀請(qǐng)雖是一個(gè)比較慢的辦法,但是有時(shí)效果也很不錯(cuò)!


滴滴早期的第一批司機(jī)用戶,就是工作人員一個(gè)個(gè)幫著司機(jī)安裝的,司機(jī)本身文化程度低,對(duì)新事物接受度不高,又沒(méi)見(jiàn)過(guò)之前有這種先例,所以他們采用這種辦法開(kāi)始拉,雖然看起來(lái)有點(diǎn)笨,但是在當(dāng)時(shí)確是比較有效的。

以上我們說(shuō)了三個(gè)大廠早期獲取精準(zhǔn)用戶的案例,總結(jié)一下,歸根結(jié)底可以歸結(jié)于兩個(gè)詞:定位分析?;诋a(chǎn)品定位,做用戶定位,為了尋找精準(zhǔn)種子用戶,我們需要再進(jìn)一步的做用戶分析,XX潛在用戶群的身上的顯著標(biāo)簽,他們的興趣點(diǎn),以及他們會(huì)出現(xiàn)的場(chǎng)景。

做好用戶分析,下一步我們就要思考拉新的手段,哪些手段更能獲取精準(zhǔn)的種子用戶?

希望上面的三個(gè)案例對(duì)大家有所啟發(fā),理解進(jìn)準(zhǔn)拉新的深層邏輯,同時(shí)與時(shí)俱進(jìn),不斷優(yōu)化自己的方法。

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