你看不見的才是核心競爭力
關(guān)于核心競爭力,一些不一樣的玩法
核心競爭力這個詞已經(jīng)被用的爛大街了,大家看到要打造核心競爭力的說法,基本上會微微一笑。就如同別人勸解說要好好學(xué)習(xí),天天向上一樣,變成了沒有實際意義的口號。
最近我在研究同行案例時,發(fā)現(xiàn)了一些不一樣的玩法,對這些玩法我思來想去用一個詞來概括,也只有“核心競爭力”這個詞最貼切了。
這些玩法,也是真正的核心競爭力有個特點,不易察覺,若不是有人講解,在外部是完全看不出來的,而且一旦具有了核心競爭力,其威力遠遠超出我們的想象。這篇文章,我用幾個案例,來給大家講解下什么才是真正的核心競爭力。
01
案例一
這個案例是我在線下分享課中聽到的,很有啟發(fā)性。分享者是一個裝修行業(yè)的老司機,從業(yè)二三十年,資歷杠杠的,他在分享前拋出了一個問題,這里我也拋出來,大家可以一起開動腦筋想想答案。
說他的一個朋友在日本買了套120平米的房子,準(zhǔn)備去裝修,然后了解到日本那邊施工工人的日薪是國內(nèi)的3~5倍,材料的價格也比國內(nèi)的高,這裝修下來豈不是要花老鼻子錢了,但讓人大跌眼鏡的是,整個房子裝修下來,同樣的面積,實際的花費竟然只有國內(nèi)裝修費用的三分之二不到,這就神奇了。
分享者問現(xiàn)場觀眾,誰能猜出為什么會這樣,沒有一個猜出來。他說出了答案,因為日本那邊的裝修是模塊化的,在現(xiàn)場基本上都是拼接作業(yè),就像玩樂高玩具,施工效率極高,國內(nèi)30天完工的項目,別人不到一周就可以收工,而且質(zhì)量還好,施工周期短,自然就降低了成本。
多出的時間,還可以接更多的項目,公司的人均產(chǎn)值比普通作業(yè)的公司高好幾倍。
這里說的模塊化,便是核心競爭力所在。真正的核心競爭力是需要時間、人力、物力來支撐的,就像阿里云,沒有臥薪嘗膽的那十年,就不會有即使看到,也學(xué)不去的核心競爭力,其他巨頭眼紅后,不是也去做云了嗎?結(jié)果就不多說了。
02
案例二
7-11,用美國話說是:Seven-Eleven,有一個說法是,世界上只有兩種便利店,一種是7-11便利店,另外一種是其他便利店,足見他的成功性。
我們在研究7-11的成功經(jīng)驗時,看到最多的無非是,注重用戶體驗,用戶有什么需求,就賣什么,比如開銀行,還有24小時營業(yè)等等。
那么問題來了,注重用戶體驗的便利店那么多,為什么只有他們一家做的這樣大,全球6萬多家店。
最近看到7-11高管做分享時提到的一個詞,我想這才是7-11的核心競爭力:千店千面。這個說法我推測是來自于淘寶的千人千面,最早把這個策略玩的超溜的,是現(xiàn)在市值750億美金的字節(jié)跳動(今日頭條)。
千店千面體現(xiàn)在哪里呢?比如7-11店鋪開在公司附近,會主推便當(dāng)、飯團、面巾紙,開在商務(wù)酒店附近,主推襯衫、便攜式牙刷,若開在小區(qū),還會有餐食配送服務(wù)。
要知道千人千面最難的有兩塊:數(shù)據(jù)和變化。數(shù)據(jù)是用來分析推薦什么產(chǎn)品,如果是線上產(chǎn)品,兩三天就能把用戶的標(biāo)簽打好,像抖音這種幾分鐘就把你的標(biāo)簽給打好了。
這個平臺,便是核心競爭力所在,根據(jù)門店所在三公里的用戶需求,匹配出最佳的SKU,而且還實時更新。
03
案例三
上面兩個例子,離我們普通老百姓有點遙遠,甚至普通公司看了也會有望洋興嘆的感覺。不怕,還有第三個例子,我身邊的朋友,也讓我知道了什么是小企業(yè)的核心競爭力。
這個朋友去年開了一家瓷器店,小小的瓷器,款式各異,有上千種樣式,漂亮不說,更難得是價格低,在淘寶上賣一兩百的瓷器,她那里十幾二十塊就可以買到,而且質(zhì)量是一樣的。
因為價格有優(yōu)勢,質(zhì)量又好,加上服務(wù)周到,第一年銷量就做到了20多萬,前幾天還說,準(zhǔn)備開幾家分店,把電商也做起來,我可預(yù)見到她的瓷器生意,未來會大有錢景。
她的核心競爭力是什么呢?同樣的產(chǎn)品,更低的價格,這還不是停留在口頭上,有太多打著質(zhì)優(yōu)價廉口號,實際上一點也不便宜的產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品頂多坑用戶一次。而她家的瓷器,復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹頗多,若不是真正的質(zhì)優(yōu)價廉,是不會有這樣情況發(fā)生的。
04
如何打造我們自己的核心競爭力
看了上面幾個案例,大家可能也有點蠢蠢欲動,那么問題來了,如何打造自己的核心競爭力呢?這里告訴大家?guī)讉€打造看不見的核心競爭力的一些方法。
一、對于企業(yè)來講,打造核心競爭力可以從業(yè)務(wù)、資源、獲客等緯度去評估,找到自己擅長的一塊,去深挖,形成自己的核心競爭力。但凡是做的好的企業(yè),都有一兩個有優(yōu)勢的點。
我之前在游戲公司,渠道關(guān)系好;我之前在的渠道公司,付費廣告多;我之前在的APP公司,運氣好。不要懷疑,運氣好也是核心競爭力一點也不假,你看《死侍2》里面那個運氣爆棚的妹子,就活到了最后。
二、對于個人來講,打造核心競爭力最簡單直接的方式就是深耕一個領(lǐng)域,做到專家級別,這就是你的核心競爭力了。拿我來說,我應(yīng)該算是做運營里面最會推廣,做推廣的里面最懂運營的人兒了,這就是我的核心競爭力。
05
總結(jié)
大家都做過競品分析,我也經(jīng)常做,在理解了看不見的才是核心競爭力后,我突然覺得,以前做的競品分析,都太浮于表面了,這也是為什么,我們看到別人做好像很簡單,自己一模仿,結(jié)果完全不是那回事,根本原因是還沒有真正的了解到競品的核心競爭力。
最后,在留一個問題,大家思考下,自己所在的公司有沒有核心競爭力,如果有,是什么呢?如果沒有,那就要當(dāng)心了。
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??作者簡介:老虎講運營,有為青年,精通運營的各個模塊,擅長推廣、策略、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略,互聯(lián)網(wǎng)老司機。
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