4年用戶近2億,最受00后歡迎的產品是怎樣煉成的?

看漫畫的首頁,就會發(fā)現作品的封面有一些共同的特征。


前有 00 后平均存款超過 90 后,后有 00 后擁有手機的比例達 64.6%,數據約為 90 后青少年時期的 8 倍。


90 后阿姨不得不承認,00 后已經逐漸成為最受關注的用戶群體。


不難發(fā)現,許多產品都開始把 00 后設為目標用戶。但是這些自以為看透了 00 后的產品,總會在上線后被啪啪打臉。


畢竟,00 后是你猜不透的一代,他們有“懶”文化,認“宅”不認“喪”,愿意為偶像買單,注重“顏值”、愛美、喜歡萌寵、線上消費意愿高、在線學習頻率高……


不過,這其中也有少數成功的案例。比如以 95 后、00 后為主的快看漫畫,就在短短 4 年內獲得了 1.7 億用戶、4000 多萬月活,并被 QuestMobile 等機構評為“最受 00 后歡迎的產品”。


那么,快看漫畫到底做了什么,才能夠成為不可捉摸的 00 后們最喜歡的產品呢?



01

如何用內容留住00后?


根據骨朵 IP 數據,全網漫畫收藏排名 TOP20 中,有 15 部作品來自快看漫畫;全網漫畫評論排名 TOP20 中,快看漫畫占了 19 部;全網漫畫熱度排名 TOP20 中,有 17 部屬于快看漫畫……



作為一款漫畫 App,快看能取得這么驚人的成績,離不開其優(yōu)質的內容。


1)精品化內容策略


首先,快看漫畫采取的是精品化的內容策略。雖然全網有幾十萬部漫畫作品,快看只有 2000 部,但是一個頭部作品帶來的效果遠超過幾十甚至幾百部不太優(yōu)質的作品。


為什么呢?因為互聯網時代不缺海量內容,缺的是能觸達用戶的優(yōu)質內容。


如果平臺能幫用戶找到他們感興趣的內容,并且做好內容分發(fā),就能精準地吸引到用戶。相比海量內容,用戶在精選后的內容中做選擇時,反而能降低決策成本。


2)講 00 后喜歡的故事


00 后喜歡的故事長什么樣?這是一個很難的問題,但是快看漫畫歸納出了一些共同特征。


① 不變的內核+潮流元素


首先,00 后口味多樣化,并不會對一定類型的題材感興趣,他們可能喜歡魔幻,也可能沉迷于懸疑或是穿越。


但是對于這些年輕的用戶來說,青春、愛情、友情、夢想與成長一定是永恒的元素。此外,他們喜歡的故事常常有一個不變的內核:逆襲+人性。


就像瓊瑤的故事結構,放在今天年輕人依舊會喜歡,只不過它的元素已經老化。想吸引年輕人,就需要增加一些潮流元素。


舉個例子,快看漫畫上有一個逆襲代表作,叫做《整容游戲》(作者 @金丘)。講述的是一個雖然很努力,但因為丑被公司同事排擠的女主,發(fā)現了一款叫做“整容游戲”的 P 圖神器。只要在軟件里美化自己的照片,現實生活中的臉也會變美。


女主變美后享受到了美女的各種待遇。但是變美是有時效和代價的,每一次改變都可能會傷害朋友、戀人、家人,女主要一直面臨考驗人性的選擇。


《整容游戲》甚至有同名曲


在這個故事中,內核就是逆襲與人性,而潮流元素是“整容”、“P 圖軟件”。如果元素還是用十幾年之前韓劇流行的車禍梗、癌癥梗,那估計就要翻車了。


相比 70 后和 80 后,90 后 00 后認為漫畫是承載社會熱點的一種表現形式,所以描寫真實的都市、職場,三次元現實向的作品會更容易打動年輕用戶。


② 故事人設


除了在故事框架、情節(jié)上下功夫之外,想要讓故事受歡迎,還需要讓故事中有一個好的人設。不然好作品也只能成為“冷門佳作”。


那么應該打造什么樣的人設呢?


首先,人設要有魅力。


比如《快把我哥帶走》(后被拍成電影并收獲近 4 億票房)中,哥哥和妹妹每天都會吵架,互相厭煩,而不是像傳統(tǒng)作品中兄控、妹控那樣的常見人設。這種貼近現實生活的人設就非常討喜。


其次,人設不能隨意變化。可以日漸飽滿、逐步成長但不能崩壞。


比如作品《怦然心動》(作者 @※kid歲)的男主,是一個籃球水平極高,高冷傲嬌的貓系美少年,這是典型的偶像形象。




前期,男主因為母親去世被領養(yǎng),待人非常敏感,甚至一度對女主很不友善。之后隨著誤會解開,男主對女主變得體貼,同時在女主的影響下,男主的性格逐漸開朗起來。這是合理的成長路徑。但如果突然從高冷傲嬌變成陽光大男孩,就會讓讀者捉不到人設。


③ 設置懸念拉回流


就像我們看的電視劇總會在每一集的結尾留下懸念或者引子,讓觀眾一直惦記著看下一集??炜绰嬙谠O置劇情時也借鑒了這一做法。


周更的漫畫會在當周內容設置一個引爆點,讓用戶有追番的沖動。當然,引爆點不一定是噱頭,可以設置成劇情轉折,新角色的出現或者一個充滿懸念的結尾。



02

快看如何用產品吸引00后?


2014 年,漫畫行業(yè)已經有騰訊動漫、有妖氣等平臺,快看漫畫并沒有“先發(fā)優(yōu)勢”。


從上線到如今在 App Store 遙遙領先于第二名的騰訊動漫(七麥數據),我發(fā)現快看漫畫的產品策略發(fā)揮了極大的作用。


1)產品差異化立足市場


首先在早期,為了與市場中成熟的漫畫平臺競爭,快看漫畫采取了差異化競爭策略,得以立足。


當時其他漫畫平臺多以 PC 端為主,即使推出了 App,產品思維依舊停留在 PC 端。而快看漫畫雖然不是漫畫行業(yè)內第一個移動產品,但是是第一個用移動端思維做漫畫的 App。


① 開創(chuàng)移動端條漫


快看漫畫從一開始就推出了“條漫式”的漫畫形式,更適合手機閱讀。當時其他漫畫平臺都在用頁漫形式,單頁信息量大,雖然適合實體書和電腦端,但從手機上看閱讀體驗較差。

上下滑動查看條漫和頁漫


② 首推信息流分發(fā)


此外,當諸多漫畫平臺還在用“書架陳列式”展示作品時,快看漫畫從一開始就選擇了 feed 流展示內容,一屏只展示兩部作品,最大化展現出作品的特征優(yōu)勢。


左 書架陳列式,右 信息流


③ 全彩漫呈現


同時,快看漫畫一直堅持全彩漫呈現,視覺效果更佳,對于 00 后來說也是一個極大的吸引點。


2)技術保證處于市場前列


可以看出來,快看漫畫早期的產品差異化策略門檻并不高。如果僅憑借以上幾點,可能很快就會被競爭對手模仿打壓。如何讓產品持續(xù)處于市場前列,快看從技術層面下了很多功夫。


① 個性化分發(fā)長內容


一般來說,長內容(小說、漫畫、電視劇等內容)的分發(fā)推薦模式都是主推熱門內容,輔以排行、分類。但是快看漫畫卻采取了個性化的算法推薦。


灰度測試中的個性推薦


像漫畫這樣的長內容,跟我們常見的短內容個性化分發(fā)有什么區(qū)別呢?


首先,短內容的推薦效果只是用戶點擊,而長內容推薦是想讓用戶進入之后,能夠進行持續(xù)閱讀,比如漫畫能夠連續(xù)看 20 話。


其次,短內容不需要重復推薦,而長內容因為用戶很可能沒有一次性讀完,所以需要再次推薦提醒用戶。同時還需要考慮用戶是想要追更,還是想看新作品。


除了把不同的內容推薦給不用的用戶,快看漫畫還會把相同的內容,用不同的包裝文案來推薦給不同的用戶。比如男女都喜歡的作品,在推薦給不同性別的人群時,同一作品的封面、文案和劇情熱點也會不一樣。


② 技術驅動創(chuàng)作


快看漫畫不僅會用技術做內容推薦,還會用來驅動創(chuàng)作。


每一個作品都會有幾十個維度的標簽體系,通過標簽體系來判斷當前流行元素,觀察什么人群屬性喜歡什么標簽的題材,什么樣的作品留存好或者轉化高,什么樣的封面、文案更吸引哪類用戶。


而且這樣的分析觀察不限于快看自有的作品,還會延伸到全平臺的作品甚至漫畫平臺之外的文學網站、視頻網站等等。


這樣一來,就可以讓漫畫作者直接獲取到“讀者喜好、受歡迎題材、流行元素”等信息,幫助作者們從內容的劇情、人設、大綱進行調整優(yōu)化,讓內容創(chuàng)作事半功倍。


比如,以平臺流行元素“丑小鴨變天鵝”、“校園戀情”、“三角關系”等作為命題構思創(chuàng)作出來的《DOLO 命運膠囊》(作者 @兔街子+快看漫畫團隊),人氣值高達 480.59 億,評論數量高達 239 萬,關注人數 869 萬,同名話題閱讀量高達 2 億,成績非常突出。




03

如何用運營活躍00后?


憑借好產品+好內容,快看漫畫已經能夠在行業(yè)內處于領先地位。在此基礎上,我發(fā)現快看漫畫還采取了一系列運營措施,來進一步提高影響力。


1)粉絲互動塑造00后偶像


這是一個偶像時代,當一個角色或者一個作者成為一個偶像之后,會引發(fā)用戶的瘋狂追逐。無論是漫畫形象還是漫畫作者,都可以運營成 00 后喜歡崇拜的偶像。


那么快看漫畫是如何將漫畫形象和漫畫作者塑造成偶像的呢?


① 漫畫形象


首先,通過運營進一步強化偶像特征。


比如《快把我哥帶走》(作者@幽·靈)這部作品簽約之后,開通了一個同名微博賬號,選擇了最能體現兄妹性格的 9 個章節(jié)首發(fā)。


然后他們邀請了大 V 們轉發(fā),并且注意轉發(fā)語突出兄妹人設。



最后這兩個性格鮮明的人設引發(fā)了非?;鸨膫鞑?。微博當晚轉發(fā) 7.2 萬多次,評論 1 萬多,并且上熱搜榜前 5 名,熱門話題榜第 2 名。


其次,通過活動引爆粉絲熱情。


比如,快看漫畫曾舉辦了一個“看見漫畫偶像”的活動,是國內首個針對漫畫角色的打榜活動(恰逢《偶像練習生》和《創(chuàng)造 101 》先后火爆),讓用戶投票選出人氣男性角色。



這個投票造星活動持續(xù)了 11 天,分享次數高達 1000 萬,參與用戶超過 500 萬,可以說數據非常好看了。


重點是,投票可以增加用戶的參與感,加深粉絲對偶像的感情。


② 養(yǎng)成式作者偶像


除了塑造角色偶像,快看漫畫還給作者偶像化提供了平臺。


快看漫畫 App 有一個社區(qū)叫做“世界”,相當于是漫畫垂直領域的微博。其中有一個分類是"V 們",也就是漫畫作者發(fā)布的內容。



 “世界”社區(qū)-V們


在這些內容下面,讀者可以評論、點贊,跟作者互動,甚至可以見證作者如何一步步火起來。這種養(yǎng)成式的參與感也會讓粉絲的忠誠度更高。


比如 2017 年,快看漫畫開通了“暑期直播季”,漫畫作者可以通過直播和粉絲進行互動交流。當時一共做了 40 場直播,平均每場觀看人數 71.6 萬,單場直播最高點贊數達到 1.86 億。


同時每一年,快看漫畫都會組織平臺作者的線下簽售會,讓讀者可以跟作者面對面交流。這些簽售會單場人數都實現了破萬。


2017年廣州簽售會現場


2)用“顏值”抓住00后


最后,快看漫畫還發(fā)現,對于 00 后來說,顏值是極其重要的東西。我們來看看快看漫畫是如何滿足年輕人的視覺需求的。


① 提高內容的顏值


首先,除了提供優(yōu)質的故事之外,作品的包裝是否足夠好看,也會影響用戶的閱讀興趣。


依舊拿《快把我哥帶走》舉例,快看某次對封面進行了優(yōu)化,選擇人物形象作為封面,并且精細雕琢了字體的設計和排版,結果用戶留存率提高了 2%-5%。

 

左 優(yōu)化前,右 優(yōu)化后


還有一個例子是《一代靈后》(作者 @TUTU+快看漫畫團隊),快看將女主角流淚的側臉作為封面,并且加上“靈止雪王決裂!幕后操縱者竟是……”這句誘發(fā)人們好奇心的文案,點擊率提高了 30% 以上。



所以現在再觀察快看漫畫的首頁,就會發(fā)現作品的封面有一些共同的特征:精美的關鍵畫面、吸引人注意的文案,能讓用戶第一眼就捕捉到最關鍵的信息。


② 借力年輕人追捧的偶像


比如去年暑假,快看漫畫邀請了當時人氣很高的偶像團體“樂華七子”入駐,成為漫畫推薦官。


同時,官方上線“樂華七子”的漫畫影片,影片中還有 7 個人對應的七部漫畫作品,包括《怦然心動》、《DOLO 命運膠囊》、《六月的不可思議》(作者 @六柴)等,借助他們的流量推廣作品。



當時消息公布后,大量用戶涌入快看漫畫,社區(qū)甚至出現了短暫的宕機。而漫畫影片上線 3 天就獲得了 2000 多萬的播放量。



04

結語


通過對“最受 00 后歡迎的產品”快看漫畫的拆解分析,我們發(fā)現快看漫畫在年輕用戶中實現突破并不是運氣,而是從內容、產品和運營 3 個角度,將 00 后需求滿足到了極致。


在產品方面,早期以差異化策略立足市場,后期用技術保證產品處于市場前列。


在內容方面,用 2000 部精品頭部內容迎戰(zhàn)幾十萬部作品,從內核到元素挖掘 00 后喜歡的故事特征,為用戶定制內容。


在運營方面,通過粉絲互動將漫畫形象和漫畫作者塑造成 00 后偶像,用“顏值”抓住 00 后。


不過話說回來,雖然 00 后身上有一些與眾不同的特征,但本質上跟數以億計的其他用戶群體還是一樣的:對優(yōu)質內容的需求是一樣的,對良好用戶體驗的需求也是一樣的。


參考資料:在95后、00后圈子中High爆,快看漫畫做對了什么?|紅杉A輪投資企業(yè)特寫系列  ;對話 CTO | 聽快看漫畫 CTO 李潤超講重塑漫畫產業(yè)的技術推動力;快看漫畫陳安妮:AI、大數據技術將成驅動內容創(chuàng)作的主要力量;一個90后CEO,花了2年多就把用戶做到9000萬,是怎么做到的?; 快看漫畫:捕捉 95 后; 快看漫畫陳安妮:2018年漫畫市場的8點建議;內容運營如何擊中95后:顏值、頭部、移動、符號和偶像的時代......互聯網的原住民   



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