不論過程如何艱辛，只有實現(xiàn)了目標，運營的價值才能夠得到體現(xiàn)。

運營同學在一家公司里面做產(chǎn)品運營時，無外乎兩種運營，一種是已有業(yè)務的運營工作，另外一種是全新業(yè)務，需要開拓的新的業(yè)務的運營。我在多年的運營過程中，新項目也做過很多，對比老項目，發(fā)現(xiàn)面對一個全新的項目，運營思路和老產(chǎn)品的思路還是有所區(qū)別的。具體的思路是怎樣的呢？本文將運營在面對新問題時應該有的良好思路和可能遇見的坑做一詳細分析，希望能給即將做新項目的同學一點啟發(fā)。

新項目運營的核心思路：

市場調研
制定可行方案
項目跟進和調整

具體分析如下：

1、市場調研

所謂兵馬未動，糧草先行。這里的糧草指的就是市場調研了。在公司里，我們看到一個新項目誕生前，首先是立項，做評審。而市場調研就是在立項前要做的工作。調研的目的是為了評估新項目的開發(fā)成本和回報能力。如果一個新項目在調研中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有潛力了，那這個項目就沒有開發(fā)必要了。

市場調研務必要做到細致、準確，并且信息來源不可少。信息來源可以來自網(wǎng)上和線下咨詢同行兩個方面。百度和知乎都可以提供官方信息和干貨信息，在咨詢同行時也可以獲得很多有價值信息。

收集完所有信息后就要對信息進行處理加工了。運營需要把所有信息整理成一份報告輸出，并且要求準確無誤。

2、制定可行方案

前面市場調研出來后就兩種結果：要么做要么不做。如果決定繼續(xù)往下走，則需要制定可行方案或計劃。

這份計劃包含人員配置、開發(fā)周期、項目階段和預期結果等內(nèi)容。由于對新項目了解不夠充分，各個環(huán)節(jié)評估出現(xiàn)極大誤差也很正常，在執(zhí)行中盡可能地做好即可。

3、項目跟進和調整

這個階段才是真正進入實施期。此時運營相對較閑，在這個階段主要任務是催促技術按期完成開發(fā)任務，并且協(xié)助解決溝通問題。

需求變更時需與產(chǎn)品經(jīng)理溝通后再提交給技術部門進行修改，并且需求變更必須有詳實論據(jù)支撐。

總之，在面對全新業(yè)務時，運營同學需要注重市場調研并且制定可行方案，在實施過程中則需要協(xié)助技術部門解決溝通問題并且及時跟進進度情況以保證按期完成任務。