小張在微信上說想跟我聊聊。

他是同濟大學碩士，馬上秋招了，卻不知道自己喜歡啥、能做啥，雖是工科生，但對本專業(yè)不感興趣，對比企業(yè)的崗位要求之后，覺得能力都沒達到。

最近也面試過很多次，群面時就掛了。

他慌了，現(xiàn)在海投簡歷中。每次投完一個崗位，就覺得企業(yè)不可能要他，感覺自己要失業(yè)，不知道該怎么辦。

迷茫中，他找到了我，希望我?guī)退业阶钸m合他，他也比較滿意的工作。

收到他的咨詢收納表后，我分析，當前最需要解決的問題主要有2個：

兩天后的上午，我們如約開展了正式的微信通話咨詢。

雖然微信通話不像面對面那樣更有體驗感，能看到對方的姿勢、表情，但是只要咨詢師對聲音和文字比較敏感，同樣能從對方的語音語調語氣語速、文字及用詞中，迅速領會到對方的感覺和狀態(tài)，從而帶領對方一起思考。

6年來，我已經(jīng)做了幾百個通話咨詢了，加上本身對人際溝通非常敏感，因此通話的形式我非常擅長。同時我也知道，大部分人是第一次咨詢，其實會緊張。

咨詢技術中有一個理論叫人本主義。

人本主義認為：每個人都需要感覺到安全、被接納，這時才會放松防御，轉而進入對內的思考與探索，人的潛能才能被更好地激發(fā)出來。

因此，咨詢的開頭，建立良好關系，十分重要。

為了更好地打消他的顧慮，讓他覺得安全、舒適，我在通話一開始就親切地與他問好，表達我對他的尊重、欣賞，以及對他困惑的理解和認同，同時介紹咨詢的流程和原則。

建立好咨詢關系后，下一步需要澄清問題。

有句話很多人都聽過：問題找到了，問題也就解決了一半。而事實上，大部分人都只看到問題表象，缺乏深度思考，又因為問題沒找準，所以也常常找不到解決方案。

比如，很多人都說找不到職業(yè)方向，深入挖掘后，往往會發(fā)現(xiàn)：找不到職業(yè)方向的背后，不是沒有方向，而是能力匹配不了欲望。

小張在咨詢信息收納表中寫到，對金融行業(yè)感興趣，但是現(xiàn)在又對方向不確定。

回想一下，當你面臨擇業(yè)迷茫時，你是否也有想過一些可能的發(fā)展方向，通常那些都是你感興趣的，或者別人說工資高、發(fā)展前景好的？一定是有的。

但是，你往往又會很快否定這個方向。

因為，能力達不到對方的招聘要求，想了也白想。于是，就陷入了迷?！?strong>能做的不想做，想做的做不了。

在小張身上能看到，他明明可以從事本專業(yè)的工作，可是他不喜歡；他想從事金融分析師，又屢屢面試失敗。所以他才說，不知道自己適合做什么。

那怎么辦呢？

按照咨詢前我的思路，我們展開了開始階段的咨詢。

主要目的是了解他的“欲望“是什么，以及”欲望“背后的深層次需求是什么。

因為這是他的擇業(yè)動機，只有真正知道來詢者想要什么，才能看到，他的這個選擇，是不是符合他的內心真正的期待。

我請他描述心中理想工作的樣子：工資高、平臺大…是的，這是很多人會說出來的條件。但其實，任何一個人追求這些外在條件的背后，其實內心有更深層次的期待需要被滿足。

在我的引導下，他說出了內心的深層次需求：想獲得大家的認同、想獲得自我肯定、希望自己是個有價值的人！說完這些話的時候，感覺到他是堅定、有能量的。

當他看到了自己內心的需要時，他的求職動力會更強，遇到困難時也能更有勇氣去克服！

了解他真正的期待之后，我們一起討論了符合他期待的職業(yè)方向有哪些，以及他能力是否可以夠得上。

30多分鐘過去了，幾輪的咨詢“賦能“過后，他變得更加自信和堅定了，他說：我認為，只要我努力，金融分析師的崗位可以達到！

對比咨詢前，他覺得沒有公司會要他的那種很喪的狀態(tài)，真的是翻天覆地的變化！

到這里可以確認到：他之前的方向迷茫，是因為能力達不到要求，又不知該如何行動，所以退縮了。現(xiàn)在，他對方向非常清晰，并且確認：自己更需要的是能力提升！

沒錯，咨詢不止是給方法，更重要的是，激發(fā)對方的內在動力和潛能，讓來詢者對未來充滿希望！

趁熱打鐵，我們針對這幾個具體方向，結合他的知識、能力和經(jīng)驗，一條條分析需要提升的方面：邏輯表達、財務及行業(yè)知識、分析和解決問題的能力、英語口語等。

一般情況下，根據(jù)來詢者的經(jīng)驗不同，咨詢師會運用不同的對話方式。

有時候，咨詢師是思維的引導者，讓職場經(jīng)驗豐富的來詢者自己說出答案；

而有時候，咨詢師是智者，當來詢者本身對某些信息確實不了解的時候，咨詢師會根據(jù)個人經(jīng)驗，提供一些建議，并請來詢者自由選擇是否接受。

在小張這個案例上，關于邏輯表達、分析和解決問題這兩個能力，他確實不知道該如何提升。在我的引導和建議下，我們一起制定了清晰的能力提升方案，目標是在1個月內，達到招聘要求！

后續(xù)的簡歷優(yōu)化、面試輔導不可少，我們約定，一步步按節(jié)奏來行動！

2小時過去了，咨詢結束時，他說，終于明確了方向，并知道了接下來要做什么了！

我不是各行各業(yè)的專家，我是思維的專家。

我能幫助人們在最短時間內通過有邏輯地引導對話，澄清困擾我們的根本問題，并列出清晰落地的解決方案。

要實實在在幫到人，不止是幫助確定方向，更包括具體落地的生活工作平衡、升職加薪跳槽、能力提升、簡歷優(yōu)化、面試指導、一般心理問題疏導等…這樣的職業(yè)規(guī)劃才能真正幫到你!

如果生命是旅途，

你的眼睛就好像探照燈，

你永遠只能看到所在之處100米處，

如果你想看得更遠，

你可以多走幾步，

或者與能看得更遠的人并肩同行。

文本轉載自公眾號【職場星悅談】，想看更多職場干貨，尋求職業(yè)咨詢，請關注公眾號