要想維護(hù)人性，一定要有懂人性的人來運(yùn)營，如果沒有這樣的人運(yùn)營，僅僅靠圈地做大粉絲量、文章閱讀量，你是不可能得到社群的

所有從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人都會發(fā)現(xiàn)，無論是在論壇、博客、微博、微信還是社群中，一波又一波的活動似乎永遠(yuǎn)停不下來。然而，社群這個(gè)概念只有短短一年半的生命周期。那么，社群到底是風(fēng)口還是變局呢？為什么說“風(fēng)口還是變局”？

回顧1998年，我開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)時(shí)我在廣東讀研究生，老板交給了我一個(gè)非常重要的任務(wù)：“我們的商品怎樣才能賣到國外去？”于是我們開始思考如何通過營銷手段來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，其中包括發(fā)垃圾郵件和研究如何更好地發(fā)送垃圾郵件。直到今天，每當(dāng)我收到一封垃圾郵件時(shí)，我都會多看一眼：它居然能夠繞過所有的檢查機(jī)制并成功進(jìn)入我的郵箱！從中我學(xué)到了很多關(guān)于如何寫文案的技巧。

2002年開始我開始做論壇，在2004年和2005年知道了博客，在2007年和2008年開始做SEO（搜索引擎優(yōu)化），在2009年和2010年開始做微博，在2013年轉(zhuǎn)向微信?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)社群比較火爆，所以我也開始涉足社群領(lǐng)域。今天分享嘉賓大熊老師說“下一個(gè)風(fēng)口是網(wǎng)紅”，所有從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人都會發(fā)現(xiàn)：大家都在爭相追逐新風(fēng)口。

然而，我的內(nèi)心判斷是：社群概念只剩下大約一年半的生命周期了，99%的社群最終都會消亡，真正能夠生存下來成為1%的社群才是我們真正需要關(guān)注的事情。我從來沒有認(rèn)為社群是一個(gè)終極解決方案。對于所有從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作的人來說，最大的悲劇就是你剛剛認(rèn)為自己站在了風(fēng)口上，然后全世界告訴你那不對了，并不再流行。

記得三年前很多人期望微博可以改變世界，接著又轉(zhuǎn)向微信，現(xiàn)在又變成了社群。那么社群概念到底是怎么出現(xiàn)的呢？2013年8月18號，“微信公眾賬號”出現(xiàn)了。當(dāng)時(shí)所有人都在思考是否應(yīng)該抓住這個(gè)風(fēng)口？那些稍有頭腦靈光的人提前開通了自己的微信公眾賬號。2014年時(shí)所有講新媒體營銷的人都告訴你如何通過微信公眾號有效精準(zhǔn)地找到你潛在用戶。

隨著時(shí)間推移，微信公眾號粉絲數(shù)量越來越多，但打開率卻在下降。有些人訂閱了一兩百個(gè)公眾號, 但他們總是看見小紅點(diǎn)提示而并沒有打開閱讀內(nèi)容。讓我告訴你一個(gè)真實(shí)數(shù)據(jù)吧：當(dāng)我的粉絲超過20萬時(shí), 我文章閱讀數(shù)量大約只有8000次；而今天已經(jīng)突破46萬次, 文章打開率增加到1萬至1.2萬之間；我的粉絲增加了26萬, 但文章打開率嚴(yán)重下滑。

因此, 我提出了“三個(gè)月粉絲周期”的概念: 一個(gè)新粉關(guān)注你后, 他對你產(chǎn)生好奇心很難保持三個(gè)月; 用戶對你產(chǎn)生好奇感興趣也很難保持三個(gè)月. 因此很多人轉(zhuǎn)向建立微信群. 然而, 你只擁有這些成員而已, 卻很難與他們進(jìn)行有效互動. 這就算得上一個(gè)真正意義上的“社群”嗎? 沒有參與感的“社群”只不過就像耍流氓.

在大學(xué)里面, 三個(gè)月已經(jīng)足以完成三次戀愛甚至分手; 那么你能比愛情更具保鮮期嗎? 很多做微信公眾號朋友犯得第一個(gè)錯誤就是盲目自大