疫情期間,他是如何將實(shí)體店轉(zhuǎn)型線上營(yíng)銷(xiāo)年?duì)I收達(dá)4000萬(wàn)的(實(shí)體店轉(zhuǎn)型線上營(yíng)銷(xiāo)案例)

2022年是疫情第三年。并不是疫情導(dǎo)致實(shí)體店轉(zhuǎn)型,疫情只是加速轉(zhuǎn)型而已。前幾天深圳封城,餐飲店不能堂食,只能外賣(mài)或外帶。附近有幾家餐飲店臨時(shí)轉(zhuǎn)型賣(mài)水果,菠蘿、芒果、桔子等。

2022年是疫情第三年。并不是疫情導(dǎo)致實(shí)體店轉(zhuǎn)型,疫情只是加速轉(zhuǎn)型而已。前幾天深圳封城,餐飲店不能堂食,只能外賣(mài)或外帶。附近有幾家餐飲店臨時(shí)轉(zhuǎn)型賣(mài)水果,菠蘿、芒果、桔子等。 

每次路過(guò),買(mǎi)水果的人還不少,我也買(mǎi)過(guò)幾次。如果商家把客戶(hù)加到微信,能提供送貨上門(mén)的服務(wù)就更好了。后續(xù)也能增加餐飲生意的交易額,搞個(gè)微信群,在群里可提前預(yù)約。

再搞裂變活動(dòng),讓用戶(hù)發(fā)朋友圈,邀請(qǐng)附近的好友進(jìn)群。對(duì)于玩互聯(lián)網(wǎng)的人來(lái)說(shuō),這些都是簡(jiǎn)單的基本操作。
 
有沒(méi)有實(shí)體店轉(zhuǎn)型線上的案例?當(dāng)然是有的。短視頻帶貨、直播帶貨、社群賣(mài)貨、朋友圈賣(mài)貨、私信賣(mài)貨等等。
實(shí)體店當(dāng)成了體驗(yàn)館或者是線下取貨點(diǎn)。
 
有朋友給我分享了一個(gè)鄭州某實(shí)體店轉(zhuǎn)型線上的案例。

根據(jù)他的分享,整理成以下內(nèi)容。

一年?duì)I收4000萬(wàn),是有近40家門(mén)店。主要的產(chǎn)品有日常生活用品、養(yǎng)生保健品。 

鄭州有家實(shí)體店,把店面當(dāng)做了一個(gè)體驗(yàn)館,全都搬到了線上。這是一個(gè)連鎖的門(mén)店,總部和門(mén)店統(tǒng)一思想,搞社群。其中1個(gè)店,9個(gè)群,兩千多人。
 
門(mén)店的客戶(hù)是老年人,他們就搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)。做地推,2元錢(qián)可以搶10個(gè)雞蛋,進(jìn)群才可以購(gòu)買(mǎi)。這是他們經(jīng)常做的引流活動(dòng),把線下的流量加到微信,留存在社群。
 
顧客進(jìn)群了,每天就是三次紅包玩法。早中晚發(fā)紅包,每周會(huì)做一次社區(qū)團(tuán)購(gòu),顧客買(mǎi)了之后,到店領(lǐng)取,或者發(fā)快遞都可以。

 
不定時(shí)的做直播,直播帶貨。而且不是那種套路式的營(yíng)銷(xiāo),是那種有節(jié)奏的講課。還讓這些老人做筆記,寫(xiě)筆記的發(fā)紅包。 

直播結(jié)束后半個(gè)小時(shí)內(nèi)發(fā)筆記給群主,領(lǐng)取1.28元紅包。

 
想當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),你基本的條件就是會(huì)玩社群。這種門(mén)店社群,大好時(shí)機(jī)。群里的人都認(rèn)識(shí),經(jīng)?;?dòng)聊天。他們互動(dòng)也很簡(jiǎn)單,就是復(fù)制回復(fù)。


 
發(fā)紅包,10分鐘內(nèi)搶完紅包數(shù)量的50%。每天就這些事情。發(fā)紅包,發(fā)團(tuán)購(gòu),發(fā)直播,復(fù)制回復(fù),私聊下單。

他們不在群里做接龍,也不在群里曬單,有需求的用戶(hù)都是私聊群主,微信轉(zhuǎn)賬,買(mǎi)產(chǎn)品。團(tuán)購(gòu)的生活用品,只是引流品,用來(lái)與用戶(hù)建立信任,做留存的。養(yǎng)生保健品,是利潤(rùn)品,平均一次消費(fèi)的金額在1500元左右,而且還有更高價(jià)的產(chǎn)品。

總結(jié)一下:

  1. 引流。擺攤地推, 掃碼進(jìn)群,花2元買(mǎi)10個(gè)雞蛋。
2. 留存。社群團(tuán)購(gòu)生活用品,價(jià)格便宜。視頻直播,講健康養(yǎng)生課程。
3. 促活。早中晚紅包,私聊互動(dòng)。
4. 變現(xiàn)。中老年人保健品。

這套模式,適合很多實(shí)體店。線下做引流,做服務(wù),做收貨點(diǎn),。現(xiàn)在做運(yùn)營(yíng),做留存,做轉(zhuǎn)化。


疫情短時(shí)間內(nèi)不會(huì)結(jié)束,早點(diǎn)轉(zhuǎn)型線上。有關(guān)于線上營(yíng)銷(xiāo),微信、抖音等方面的問(wèn)題,都?xì)g迎咨詢(xún)交流。
 
(完)

文章來(lái)源:作者:彭英鋒。公眾號(hào):社群有道。

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