1.文案能力

運(yùn)營(yíng)人員要具備的基礎(chǔ)能力就是寫作能力。不管是運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)平臺(tái)，還是運(yùn)營(yíng)微博、知乎等等，都需要用精彩的文章來(lái)吸引用戶的興趣。

新手運(yùn)營(yíng)者在運(yùn)營(yíng)初期都想展現(xiàn)出自身文章的風(fēng)采，使用大量的華麗詞匯和修辭手法，引用名人名言，但是最后獲得的效果都不盡理想。想要提高寫作能力就需要在日常生活中多看、多讀、多寫，不斷的學(xué)習(xí)。

2.策劃能力

文案只是吸引用戶手段之一，獲取用戶之后，想要實(shí)現(xiàn)用戶留存，還需要通過(guò)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃才能完成用戶轉(zhuǎn)化和用戶留存。怎樣才能進(jìn)行一個(gè)成功的策劃呢？最簡(jiǎn)單便捷的辦法，就是查看同類型行業(yè)的活動(dòng)案例，找出自身策劃中的不足，進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提升和完善。

3.營(yíng)銷能力

文案和策劃的引流帶來(lái)大量的用戶，然后實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)。新媒體營(yíng)銷要擁有一定的數(shù)據(jù)分析能力，做到趨勢(shì)分析、比較分析、細(xì)致分析等。分析能力需要通過(guò)大量的時(shí)間才能獲得提升，充分了解自身的業(yè)務(wù)體系對(duì)數(shù)據(jù)分析有著很大幫助，把業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，只有豐富的經(jīng)驗(yàn)才能更加深入了解發(fā)展的形式。

4.運(yùn)營(yíng)工具

想要做好新媒體運(yùn)營(yíng)，需要能夠使用合適的工具，比如視頻工具，制作Pr、Edius、Ae；圖片工具比格設(shè)計(jì)等；素材類比如135編輯器等。