第二種人,就是新產品的機會。這部分人喜歡嘗試新鮮的東西,想讓他們了解你,就得先讓他們識別你。什么是識別?識別就是我能從一堆商品里,一下子把你認出來。只有把你認出來,才會有后面的可能。那要怎么讓人一眼識別你?熊貓傳媒集團董事長,申晨老師曾提到,一眼可知你的好。
觀點 / 劉潤
主筆 / 阿疇
文章來源:公眾號【劉潤】
營銷這個話題,是我一直想分享,但又不敢分享的。
為什么?
因為,這個話題,吵架太厲害了。
營銷有很多的學派,每個學派之間,都有自己的方法論,大家很難達成統(tǒng)一的意見。
這么多聲音,我們到底該聽誰的?
我經常會收到被營銷困擾的讀者的留言:
“剛入出版行業(yè),新人怎么做圖書營銷?怎么給一本新書做推廣?”
“潤總,有沒有哪些值得分享的營銷策略?”
......
困擾各式各樣,但基本可以總結為一個問題:營銷到底該怎么做?
我不敢說自己有多么擅長營銷,但我還是希望,我關于“營銷”的一些淺見,能夠給你帶去一點點的幫助。
所以今天,我也斗膽拉著你,分享一下我對“營銷”這件事的理解。
一家之言,供你參考。
那么,這么大的話題,從哪里開始呢?
就從,醬油開始說起吧。
這個問題可能有點抽象,我們回到買東西的那一刻,你可能就有答案了。我想,你會直接走到調料區(qū),找到自己常用的那瓶,拿起醬油,放進購物車,然后離開。但是,有這么一群人,他們就喜歡嘗鮮,就喜歡與眾不同。他們走到調料區(qū),看見一整排醬油后,會在那望一會兒,然后拿起了第二排第三瓶,看一看,思考了一下,又放下了。接著,他又拿起第三排的一瓶,看了看,好像還不錯,放進了購物車。這部分人喜歡嘗試新鮮的東西,想讓他們了解你,就得先讓他們識別你。識別就是我能從一堆商品里,一下子把你認出來。只有把你認出來,才會有后面的可能。熊貓傳媒集團董事長,申晨老師曾提到,一眼可知你的好。他有個好朋友,做了一款雞蛋,名字很有意思,叫研究個蛋,EGGLAB。你只要往貨架那么一望,就覺得這蛋,不簡單。這蛋,有品位。今天,很多產品的包裝,都延續(xù)了過去的樣式,沒什么新意。然而,隨著年輕消費群體的崛起,他們開始考慮,我是誰,我要彰顯什么樣的品味。能在貨架上被一眼感知,其實就是節(jié)省了巨額的傳播成本。最開始的幾年,古茗奶茶的重心一直放在縣級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在有些縣城,街道上的路燈很稀少,晚上就會顯得很昏暗。當你晚上走在縣城的大街上,你遠遠就能看見一個發(fā)光的門頭。古茗的老板覺得,把店鋪做得更加明亮,讓顧客更容易發(fā)現(xiàn)你,也顯得店里更干凈、溫馨。把字放大、把燈開亮,有時候,決定勝負的可能就是一些細節(jié)。有一次,我在書店,看見門口的書架上擺了一排暢銷的商業(yè)書,但是我還是一眼就認出了我的書,為什么?顏值、燈光、字體......這些都是為了讓人更好的識別,都是為了讓人能看見你。比如,我想觸達1000個人,但是平時可能只有10個人能識別我、看見我,那我要怎么觸達剩下的990人呢?或許,可以從其他地方把人拉過來?只要有人來,我就能保證他們能看見我。或許,還可以讓看到我的那10個人,和100個人說,然后再讓這100人,和1000個人說。識別是我被你看到,你看到之后,會告訴周圍的人,就是傳播。
關于傳播,有兩個關鍵詞,一個是傳播成本,一個是傳播效率。蘭博基尼、瑪莎拉蒂就很繞口,因為這是直接音譯過來的。其實這類名字并不符合我們的說話習慣。有段時間,大家會覺得外國的東西好,所以就直接音譯過來了。因為它不僅符合我們的說話習慣,而且通過品牌名字能讓人聯(lián)想到產品。但是他看了看,發(fā)現(xiàn)這個人,也并沒有多帥。現(xiàn)在互聯(lián)網公司,一眼望去,幾乎都是動物、植物。比如動物類,有天貓、閑魚、搜狐、斗魚、飛豬旅行、酷狗音樂。比如植物的,有小米、土豆網、蘑菇街、豌豆莢、瓜子二手車、芒果TV。用動植物命名,天然適合傳播,因為大家沒有理解成本。如果你有一天,做了一件事,做的很好,那大家在談論你的時候,也會自然而然帶到你的名字。今天看到一個品牌廣告拍的不錯,叫那個啥,啥來著,哎,算了,不重要。如果你已經擁有了被識別性,在研究傳播的效率,那你的營銷已經做的很好了。但是,沒錯,還有最后一個但是,我們還有最后一個問題待解決。
我被識別出來了,我也朗朗上口了,但是最終傳到消費者那的東西是什么呢?以前,并沒有人專門給老人做鞋子,但是有一天,有人找到了這個需求,然后匹配上了這些需求。比如,他發(fā)現(xiàn)人老之后,足弓會塌陷,拇指會外翻,這會造成很多老人腳會變寬。大一碼也不行,因為老人的腳變寬不是大小的問題,而是形狀的問題。穿大一碼,左右的問題解決了,但是前后的問題又出現(xiàn)了。以前是覺得擠,穿大一碼之后,前后留了空隙,那是會摔跤的,風險特別大。于是,就有人重新設計了老年鞋,在正常的碼數上加寬一點,尤其是在鞋頭的地方。這是一個真實發(fā)生的事情,這個品牌就是足力健。除了擠腳的問題,足力健還解決了老人穿鞋磨腳的問題、鞋底打滑的問題。他發(fā)現(xiàn),新氧數據研究院報告顯示,過去3年,中國中老年人的醫(yī)美需求,增長了10倍。另一個數據是,中國60歲和65歲以上的中老年男性醫(yī)美需求,增長了快80倍。印象中,女性才是醫(yī)美的主要目標群體,可是現(xiàn)在中老年男性的需求正在崛起。如果在過去,男性中老年人做這個,可能會被人視作老流氓,為老不尊。但是今天,有很多六七十歲的企業(yè)家,都做過醫(yī)美。因為讓自己顯得更年輕,讓自己的企業(yè)更有朝氣蓬勃的感覺。這代老年人,是中國歷史上第一代受過高等教育的老年人。如果你發(fā)現(xiàn)了新需求,并抓住了它,那又會出現(xiàn)一個新品類。
最后的話
營銷的目的是讓別人對你產生心智上的認知。如果說渠道是為了讓我在物理上能夠觸達,那營銷就是在心智上能夠占領一個位置。你先要讓顧客識別你的產品,讓他能在茫茫人海中,一眼就找到你。找到你之后,你需要花點功夫,研究傳播的效率,努力降低傳播的成本,比如起一個動物的名字,讓更多人知道你。知道你的價值在哪里,知道你能解決什么問題,滿足什么需求。識別、傳播、價值,做好了這三件事,你的產品才能被人認識,被人知道,被人購買。小馬宋老師曾經說過,營銷,不是一下干件大事,而是做對一系列小事。文章主筆:阿疇 。文章來源:公眾號【劉潤】。
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