內容管理是一條有跡可循的鏈條，盡管不同平臺內容各有差異，但離不開的是三步策略：內容生產、入庫管理、內容推薦。

進入2015年以來，移動互聯(lián)網對內容的重視程度不斷提升。視頻、音樂版權的爭奪戰(zhàn)，微信公眾號率先進行原創(chuàng)保護，騰訊將IP內容定為兩大戰(zhàn)略之一等行動表明，移動互聯(lián)網時代的“內容為王”已經到來。對于龐雜的內容而言，如何理清其中錯綜復雜的關系，并將其作為產品的重要競爭力，是產品運營人員最核心的問題之一。內容管理是一個有跡可循的鏈條，在不同平臺上可能存在差異，但離不開以下三個步驟：內容生產、入庫管理和內容推薦。

首先是內容生產。如何生產源源不斷的內容是所有故事開始的地方。早期時候，可以雇傭編輯從海量互聯(lián)網搜索中搬運內容到自己的平臺上，完成自己平臺的內容構建。然而，隨著商業(yè)和法律環(huán)境完善，這種模式無法持續(xù)下去。只有合法合規(guī)地搭建自己的內容生產體系才能具有持久發(fā)展的可能性。內容來源大致分為三類：用戶生成內容（UGC）、專業(yè)人士生成內容（PGC）和外部轉載。

UGC指用戶生成的內容，在互聯(lián)網發(fā)展史上起到了重要作用。我們現(xiàn)在離不開博客、論壇、社區(qū)和自媒體等UGC平臺。撬動用戶為平臺生產內容是一項非常困難的任務，但如果成功建立了UGC機制，則產品會進入良性循環(huán)。目前典型的UGC產品有知乎、簡書和荔枝FM等。UGC面臨的核心問題是如何構建用戶激勵機制來促使用戶生成更多優(yōu)質內容。

PGC指專業(yè)人士或機構生成的內容，在傳統(tǒng)行業(yè)中占據(jù)重要地位。例如報社記者和電視臺制作團隊都屬于PGC生產者。在互聯(lián)網時代，PGC并沒有那么高比重，但也不能忽視其存在。門戶網站就是由專業(yè)團隊生成的PGC平臺。PGC適用于對專業(yè)性要求較高、門檻較高的平臺，例如視頻節(jié)目、優(yōu)質電臺節(jié)目和大眾音樂平臺。

外部轉載則是最輕松地獲取內容方式之一，在過去許多企業(yè)通過這種方式輕松積累了大量用戶。然而，在版權保護和侵權打擊加強后，任意抄襲轉載已經不再猖獗可行。如果想要運營一個正規(guī)產品，則不能再走盜版轉載路線。但并不意味著這種渠道已經失效，在通過正規(guī)渠道聯(lián)系授權得到作者許可后仍然可以轉載外部內容；然而這種方式并不穩(wěn)定，并且只能解決早期缺乏自身穩(wěn)定來源問題。

接下來是入庫管理：管理海量內容需要進行基礎設施建設工作。