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315消費(fèi)者權(quán)益日權(quán)益知識(shí)科普簡(jiǎn)約藍(lán)色模板

—3月15日—

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY

抵制虛假宣傳

拒絕霸王條款

加強(qiáng)自我保護(hù)

一、欺詐消費(fèi)者的行為？

以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；

銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的；

以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

二、消費(fèi)者享有的權(quán)利？

安全保障權(quán)

具體包括兩個(gè)方面：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。

知悉真情權(quán)

是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

公平交易權(quán)

是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利。

批評(píng)監(jiān)督權(quán)

我國(guó)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，消費(fèi)者不僅是市場(chǎng)的主體，而且是國(guó)家社會(huì)的主人。

三、消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)

明白自己的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，主要享有以下權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。

不忘索要發(fā)票。發(fā)票不僅是購(gòu)物的憑證，更是消費(fèi)者維權(quán)的基本證據(jù)。因此，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)千萬(wàn)不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。除此之外，還有保修卡、信譽(yù)卡、產(chǎn)品使用說(shuō)明書、產(chǎn)品合格證、警示標(biāo)志等憑據(jù)，都要保管好，以備急用。

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