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國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科普紅色模板

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日（World Consumer Rights Day），是每年的3月15日，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使消費(fèi)者權(quán)益在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

什么是消費(fèi)者

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY

什么是消費(fèi)者

消費(fèi)者，是指為個(gè)人的目的購(gòu)買或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成員。從事消費(fèi)活動(dòng)的社會(huì)組織、企事業(yè)單位不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法意義上的“消費(fèi)者”。

什么是消費(fèi)者

消費(fèi)者的權(quán)利

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY

為了保護(hù)消費(fèi)者在購(gòu)買商品和服務(wù)中的合法權(quán)益，法律規(guī)定了一系列消費(fèi)者的主要權(quán)利。

人身、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

《消法》第二章第七條規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

自主選擇權(quán)

《消法》第九條規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)選擇提供商品的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

消費(fèi)者維權(quán)的途徑

WORLD CONSUMER RIGHTS DAY

網(wǎng)購(gòu)-七天無(wú)理由退換貨

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七天無(wú)理由退換貨

從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物，商品不符合自己需求，買家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封。

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七天無(wú)理由退換貨

12315維權(quán)

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12315維權(quán)

在與商家溝通無(wú)果的情況下，可以撥打12315電話，通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。此途徑為最直接，最有效的尋找法律維權(quán)的方法。能給予不法商家最有效的懲罰。

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12315維權(quán)

315維權(quán)

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保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

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