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深化物業(yè)服務(wù)為景區(qū)賦能藍(lán)色簡(jiǎn)約模板

深化物業(yè)服務(wù)
為景區(qū)賦能

Deepen property services and empower 

scenic spots



柳城物業(yè)憑借精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高質(zhì)量的景區(qū)服務(wù)模式,豐富的景區(qū)業(yè)態(tài)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),成功中標(biāo)南北湖風(fēng)景區(qū),并于今日正式進(jìn)駐,為全域化景區(qū)服務(wù)版圖再添新“景”。



進(jìn)駐概況
GLAMOROUS CITY

柳城物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)已帶領(lǐng)所有秩序員對(duì)景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)地訓(xùn)練,并開展了隊(duì)列行進(jìn)、禮儀形象、客服溝通等方面培訓(xùn)。


項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹道:“項(xiàng)目將實(shí)行網(wǎng)格化管理,我們將轄區(qū)劃分出二個(gè)網(wǎng)格、八大點(diǎn)位,明確責(zé)任區(qū)域。


同時(shí)建立起各崗位間聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)相互支援,不同崗位遇到的突發(fā)事件問(wèn)題可以得到高效解決,檢票口在旅游高峰期的工作壓力也會(huì)得到緩解。”




深化景區(qū)服務(wù)模式


物業(yè)服務(wù)

南北湖風(fēng)景區(qū)的進(jìn)駐,是柳城物業(yè)在景區(qū)公共服務(wù)版圖上的又一實(shí)踐落地。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的深耕細(xì)耘,柳城物業(yè)打造了“黨建+網(wǎng)格+智慧”的景區(qū)公共服務(wù)治理模式,同時(shí)針對(duì)不同景區(qū)的區(qū)位特色精準(zhǔn)施策。

(一)共建共治共享

從成立以來(lái),柳城物業(yè)始終堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)推動(dòng)物業(yè)服務(wù),將“共建共治共享”的管理機(jī)制融入基層社會(huì)治理,深度融合黨建和業(yè)務(wù)工作,努力實(shí)現(xiàn)“黨建+業(yè)務(wù)”的雙輪驅(qū)動(dòng),通過(guò)政府主導(dǎo)、多方共建的方式推動(dòng)景區(qū)服務(wù)與發(fā)展。

(二)網(wǎng)格管理

柳城物業(yè)將持續(xù)發(fā)揮“網(wǎng)格化”的管理優(yōu)勢(shì),實(shí)行多線條統(tǒng)籌管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)治理一體化,并以“全周期管理”的創(chuàng)新理念,以精細(xì)化管理服務(wù)模式推動(dòng)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、高水平治理。

(三)科學(xué)管理工具,賦能景區(qū)多維度治理

在項(xiàng)目治理上,柳城物業(yè)注重以智慧賦能高效服務(wù),始終堅(jiān)持通過(guò)科技創(chuàng)新將精細(xì)化管理向縱深推進(jìn),通過(guò)智慧化平臺(tái)與工具的打造升級(jí),推動(dòng)物業(yè)服務(wù)的科學(xué)化、精細(xì)化和智能化,為景區(qū)治理推向現(xiàn)代化賦能。





景區(qū)服務(wù)模式賦能



柳城物業(yè)堅(jiān)持以服務(wù)品質(zhì)贏得市場(chǎng),在全國(guó)各地打造了一個(gè)又一個(gè)景區(qū)標(biāo)桿項(xiàng)目,構(gòu)建景區(qū)服務(wù)典范。以下是近些年柳城物業(yè)入駐景區(qū)的成果展示。

(一)邛崍古鎮(zhèn)

邛崍古鎮(zhèn)是長(zhǎng)沙十分著名的文化名鎮(zhèn),自柳城物業(yè)進(jìn)駐服務(wù)后,以星火助力強(qiáng)化黨建引領(lǐng),形成了“黨建+智慧+網(wǎng)格”的全域化網(wǎng)格治理模式,并協(xié)助邛崍古鎮(zhèn)從4A景區(qū)上升到5A景區(qū)。

(二)五臺(tái)山

五臺(tái)山是中國(guó)四大佛教名山之首。自柳城物業(yè)進(jìn)駐服務(wù)后,強(qiáng)化紅色景區(qū)文化,以大五臺(tái)山發(fā)展理念,協(xié)同打造國(guó)際一流旅游目的地,通過(guò)大物業(yè)服務(wù)理念建設(shè)景區(qū),共創(chuàng)成為國(guó)家全域旅游示范標(biāo)桿。

(三)小枧濕地公園

被譽(yù)為城市綠肺的小枧濕地公園。自柳城物業(yè)進(jìn)駐服務(wù)后,將網(wǎng)格化管理理念融入景區(qū)服務(wù),推動(dòng)了小枧濕地公園實(shí)現(xiàn)生態(tài)+景區(qū)服務(wù)的跨界融合,為重慶深入推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了極大的力量。




PROPERTY  SERVICES
善治善成 服務(wù)民生

在通往美好生活的道路上柳城物業(yè)仍將不懈探索。在接下來(lái)的征途中,在風(fēng)景如畫的景區(qū),柳城物業(yè)將通過(guò)極致的服務(wù)、極致的專業(yè)、極致的標(biāo)準(zhǔn),成為景區(qū)那道最靚麗的風(fēng)景線。




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