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“平哥”吳平對(duì)小區(qū)里的事情了如指掌，無(wú)論是家長(zhǎng)里短還是鄰里糾紛，他都能如數(shù)家珍。他深知，要真正了解居民的需求和困難，就必須深入群眾，與居民打成一片。因此，他經(jīng)常走街串巷，與居民拉家常、聊心事，了解他們的所思所想所盼。 

在他的記事本上，密密麻麻地記錄著事關(guān)居民和小區(qū)的一件件小事。這些小事看似微不足道，但對(duì)于居民來(lái)說(shuō)卻是大事、難事。吳平不僅將居民需求細(xì)致登記，同時(shí)也記在了心里，用一次次真誠(chéng)的服務(wù)和幫助，換來(lái)了居民們一次次的肯定和信任。 

“平哥真是個(gè)熱心腸，我們有什么事情都愿意找他幫忙。他不僅人好，而且記憶力特別好，小區(qū)里的事情他都知道得一清二楚?！本用窭畲髬尶滟澋?。 

近年來(lái)，在“平哥”吳平的幫助下，社區(qū)發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)幫扶臨時(shí)救助對(duì)象5個(gè)，幫扶困難人群12人，幫助實(shí)現(xiàn)“慈善微心愿”15個(gè)。這些數(shù)字背后，是吳平無(wú)數(shù)個(gè)日夜的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)。 

吳平深知，要真正解決居民的問(wèn)題和困難，就必須做到細(xì)致入微、耐心傾聽(tīng)。他時(shí)刻關(guān)注著居民的動(dòng)態(tài)和需求，一旦發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題或困難，就立即采取行動(dòng)進(jìn)行幫扶。 

有一次，居民周大哥在小區(qū)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)小布袋，里面裝有三張存折和2500余元現(xiàn)金。周大哥立即將這一情況告知了吳平。吳平得知后，立即叫上另外一名居民小組長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)共同打開(kāi)口袋，并想方設(shè)法尋找失主。 

由于小區(qū)共有8棟樓房、18個(gè)單元、3005戶(hù)、住有近萬(wàn)人，當(dāng)晚要想找到失主無(wú)異于大海撈針。但吳平并沒(méi)有放棄，他思考片刻后將存款單上的姓名發(fā)給了片區(qū)民警，請(qǐng)求民警幫助查找失主。經(jīng)派出所核實(shí)，小區(qū)有三人同名，吳平又立即聯(lián)系各樓棟微網(wǎng)格員從相同的名字中連夜再來(lái)尋找失主。最終，在小區(qū)的7棟找到了失主王婆婆。 

見(jiàn)到王婆婆時(shí)，她非常感激，拉著吳平等人的手久久不愿松開(kāi)。老人激動(dòng)地說(shuō)：“這是我這么多年來(lái)省吃?xún)€用積攢下來(lái)的錢(qián)，要是找不回來(lái)該咋辦喲！你們撿到了錢(qián)還想這么多辦法、花費(fèi)這么大的力氣找到我，你們真是做好事、做善事的……”

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