呂峰主任:
在發(fā)布會(huì)上詳細(xì)介紹了整改措施和處罰結(jié)果,包括砸車事件和摩托艇宰客事件的處理情況。他強(qiáng)調(diào),東河新區(qū)將堅(jiān)決打擊違法違規(guī)行為,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序和游客權(quán)益。同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和教育,提高了他們的服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。
面對(duì)游客的投訴和網(wǎng)絡(luò)的熱議,東河新區(qū)主任呂峰表現(xiàn)出了坦誠(chéng)和擔(dān)當(dāng)。他坦言,東河新區(qū)在旅游業(yè)發(fā)展中確實(shí)存在需要反省的地方,并表示將采取一系列措施進(jìn)行整改。
為了整頓旅游市場(chǎng)秩序,東河新區(qū)采取了多項(xiàng)措施,已對(duì)海邊農(nóng)家院、賓館、摩托艇、海邊娛樂設(shè)施等進(jìn)行了明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度的專項(xiàng)整治,共檢查了1000余家經(jīng)營(yíng)單位。
東河新區(qū)還加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的日常監(jiān)管,建立了長(zhǎng)效機(jī)制。管委會(huì)重新制定了系列整改細(xì)則實(shí)施方案,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
服務(wù)員砸車事件是近期東河新區(qū)旅游業(yè)信任危機(jī)的又一焦點(diǎn)。7月24日,一名飯店服務(wù)員在馬路上攔車攬客,與車主陳先生發(fā)生口角,并用手持的廣告板砸向車輛。
在網(wǎng)絡(luò)上,關(guān)于東河新區(qū)旅游業(yè)的負(fù)面信息層出不窮,其中不乏虛構(gòu)事實(shí)的情況。記者了解到,一些網(wǎng)帖描述的“騎快艇被宰、車胎莫名被扎”等經(jīng)歷,被一些網(wǎng)絡(luò)編輯與近期的事件嫁接在一起,強(qiáng)化了網(wǎng)民的“宰客”印象。
為了整頓旅游市場(chǎng)秩序,東河新區(qū)采取了多項(xiàng)措施。副縣長(zhǎng)成玲表示,已對(duì)海邊農(nóng)家院娛樂設(shè)施等進(jìn)行了明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度的專項(xiàng)整治,共檢查了1000余家經(jīng)營(yíng)單位。
后續(xù)將進(jìn)一步整合街道、社區(qū)人員力量,對(duì)水貝一路等水貝商圈重點(diǎn)路段進(jìn)行值守;聯(lián)合轄區(qū)交警、派出所開展夜間市容秩序整治專項(xiàng)行動(dòng);針對(duì)屢教不改的流動(dòng)攤販,嚴(yán)格執(zhí)法,形成一定的警示威懾效應(yīng)。