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商務禮儀是商務人員與客戶交往的行為規(guī)范。禮儀是一門綜合性較強的行為科學,由于地區(qū)和歷史的原因,各地區(qū)、各民族對于禮儀的認識各有差異。在長期的國際往來中,逐步形成了外事禮儀規(guī)范,也叫涉外禮儀。
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