用戶是否買(mǎi)賬，取決于你做決策時(shí)采用的視角。這就是本篇文章的關(guān)鍵模型——企業(yè)視角 or 用戶視角

想要比用戶更懂用戶，這條路永無(wú)止境。因?yàn)槊刻煊脩舳紩?huì)有新的經(jīng)歷、每一天都會(huì)有新的產(chǎn)品出現(xiàn)，這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)，向用戶學(xué)習(xí)，向最新的產(chǎn)品學(xué)習(xí)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶消費(fèi)行為在升級(jí)，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時(shí)代滿足功能需求即可，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，愿意為符合自我價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購(gòu)買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品，還有身份認(rèn)同、意見(jiàn)表達(dá)、自我價(jià)值。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶消費(fèi)行為在升級(jí)，已經(jīng)不是以前物質(zhì)缺乏時(shí)代滿足功能需求即可，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值，愿意為符合自我價(jià)值的產(chǎn)品/服務(wù)支付成本，購(gòu)買(mǎi)的不僅是產(chǎn)品，還有身份認(rèn)同、意見(jiàn)表達(dá)、自我價(jià)值。

想要做好百萬(wàn)用戶產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，就是與核心用戶談戀愛(ài)：你只需要找對(duì)人，并發(fā)自內(nèi)心的去愛(ài)。 不論是網(wǎng)站還是APP，當(dāng)用戶數(shù)累積到百萬(wàn)且穩(wěn)定增長(zhǎng)時(shí)

回到用戶體驗(yàn)的五要素上，其中的表現(xiàn)層對(duì)應(yīng)用戶產(chǎn)品、框架層對(duì)應(yīng)策略產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)層對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品、范圍層對(duì)應(yīng)商業(yè)產(chǎn)品、戰(zhàn)略層對(duì)應(yīng)平臺(tái)產(chǎn)品。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。本質(zhì)上說(shuō)，廣告推薦、內(nèi)容分發(fā)、活動(dòng)營(yíng)銷都需要這一套東西，作為基礎(chǔ)。

很多人會(huì)困惑：為什么有的APP有「積分」又有「金幣」？乍一看感覺(jué)是重復(fù)的，其實(shí)不然，它們是兩套并行的激勵(lì)體系，各自發(fā)揮著重要作用。

如何讓用戶對(duì)你上癮？ 為什么有的產(chǎn)品（包括公眾號(hào)）用戶會(huì)不停的使用？ 這是一個(gè)很刺激腎上腺分泌的話題

管理用戶說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)用戶很難管理。做運(yùn)營(yíng)的時(shí)間越久，卻發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越不懂用戶。每個(gè)用戶都是不同的人，意味著你很難揣摩他們使用產(chǎn)品時(shí)是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。

到底用戶調(diào)研怎么做，才能深挖出用戶隱性需求？做用戶調(diào)研的整體思路和系統(tǒng)性調(diào)研模型、步驟你了解嗎？本文就帶你從用戶調(diào)研整體思路和如何利用調(diào)研模型角度，分享如何做好一個(gè)用戶的需求調(diào)研。

2011 年 5 月，Sarah Tavel 代表當(dāng)時(shí)供職的 Bessemer Venture Partners，作為第一家機(jī)構(gòu)投資方，領(lǐng)投了當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)只有 5 個(gè)人的 Pinterest 的 A 輪融資。

說(shuō)到底，做好傳播就是把控好這四大關(guān)鍵點(diǎn)：需求洞察、直擊人心的創(chuàng)意、媒體渠道和傳播節(jié)點(diǎn)的選擇。創(chuàng)業(yè)初期，缺錢(qián)、缺人、沒(méi)名氣第一批種子用戶的獲取應(yīng)該從那里著手？這是很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期會(huì)遇到的困惑。

所謂營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)就像是利用一些套路來(lái)完成目標(biāo)，營(yíng)銷跟運(yùn)營(yíng)不僅僅只有套路。但是，套路是運(yùn)營(yíng)中比較必備的方式，靈活的選擇套路，利用套路，來(lái)完成運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是，也是做這行的修行！

筆者朋友圈每天都充斥著各類唱衰新媒體的聲音，最令筆者看不懂的是唱衰的卻是新媒體營(yíng)銷最起勁的那幫人，頗有一番做局、造勢(shì)、追熱點(diǎn)的味道。

結(jié)合著我之前幫助近200家企業(yè)做過(guò)招聘服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，我試著總結(jié)了一些新媒體招聘和面試的經(jīng)驗(yàn)發(fā)給大家，希望對(duì)大家招聘和求職都有幫助。

今天跟大家說(shuō)說(shuō)，一次完整的互推是怎么樣的？

接下來(lái)的時(shí)代，應(yīng)該是最懂公司業(yè)務(wù)，最了解用戶的（新媒體）運(yùn)營(yíng)人時(shí)代。

微信公眾號(hào)的紅利可能已經(jīng)過(guò)去，但優(yōu)秀的內(nèi)容一定不會(huì)過(guò)時(shí)。

作為企業(yè)公眾號(hào)，需要凸顯自己的特色。否則，千篇一律的你只會(huì)淹沒(méi)在人群中。

本文是一篇譯文，作者是奧斯汀·張（Austin Chang），曾擔(dān)任谷歌產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、元?jiǎng)?chuàng)資本的合伙人、Pinterest的創(chuàng)始人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。在此，他將介紹一些產(chǎn)品增長(zhǎng)技巧，來(lái)幫你揭秘產(chǎn)品增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)方法

對(duì)于咱們產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化分析是經(jīng)常使用的分析方法之一，而漏斗是轉(zhuǎn)化分析的重要工具。 可以說(shuō)，產(chǎn)品內(nèi)的一切優(yōu)化，都是為了提高最終的轉(zhuǎn)化

在產(chǎn)品研發(fā)之初，如何勾住你的用戶？不妨學(xué)習(xí)下暗示之法，以引導(dǎo)用戶真正的內(nèi)在需求，而不只是停留在產(chǎn)品的功能使用上

優(yōu)質(zhì)的種子用戶，是新產(chǎn)品能夠啟動(dòng)的重要因素，這些人成為你產(chǎn)品活的廣告牌，免費(fèi)為你傳播和推廣產(chǎn)品。尋找種子用戶是一件很困難的事情

補(bǔ)貼不僅僅是發(fā)發(fā)優(yōu)惠券那么簡(jiǎn)單，如何發(fā)好更是一門(mén)非常有含金量的技術(shù)活。 “補(bǔ)貼”是互聯(lián)網(wǎng)訂單類產(chǎn)品中常見(jiàn)的一種運(yùn)營(yíng)手段，不管是發(fā)紅包還是

持續(xù)的用戶粘度，才能帶來(lái)穩(wěn)定的收入！ 做用戶就像談戀愛(ài)，用戶開(kāi)心了，自然就跟你走。那婚后呢？都說(shuō)婚姻是愛(ài)情的墳?zāi)?，而婚后幸福的人，往往也?huì)明白如何做好防流失。

本文作者介紹一種用戶運(yùn)營(yíng)體系方法，是通過(guò)RFM模型轉(zhuǎn)化來(lái)的。 從事互聯(lián)網(wǎng)的同行相信也了解現(xiàn)在的市場(chǎng)行情，在獲客成本越來(lái)越高，市場(chǎng)用戶總數(shù)

用戶是我們的一個(gè)好友，但前提是彼此要坦誠(chéng)相待。 在用戶運(yùn)營(yíng)工作中，核心用戶之間、核心用戶組織之間發(fā)生矛盾，這是一個(gè)經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題

新老用戶對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不一，因此對(duì)如何提升兩者的用戶留存度所應(yīng)采取的措施也應(yīng)有所區(qū)別，但無(wú)論如何都離不開(kāi)的是用戶需求的滿足

這世上，一個(gè)人能賺錢(qián)并非易事。所以，當(dāng)他買(mǎi)單時(shí)，總得找個(gè)理由，讓其自愿掏腰包。 最難的是讓人們從自己口袋里掏出錢(qián)來(lái)，用戶都是最精明的人

我們都聽(tīng)過(guò)這樣的一句話：從群眾中來(lái)，到群眾中去。而在產(chǎn)品世界中，我們也應(yīng)該是從用戶中來(lái)，到用戶中。 用戶思維

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要考慮的影響因素很多，一款產(chǎn)品涉及的干系人也往往很多，如果是無(wú)厘頭的分析難免會(huì)有所遺漏，掌握干系人的3種方法