陌生電話勿輕信
可疑鏈接莫點擊
不貪便宜不上當(dāng)
時刻保持警惕心
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
與商家溝通：如果消費者買了有問題的商品，可以先與商家協(xié)商解決。
撥打12315投訴電話：如果消費者與商家溝通以后，問題得不到解決，就可以撥打12315投訴電話。
向有關(guān)部門反映情況：消費者可以向當(dāng)?shù)氐男姓鞴懿块T反映自己遇到的難題。
每年的3月15日是“國際消費者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權(quán)益保護的宣傳，促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內(nèi)更好地保護消費者權(quán)益。
與經(jīng)營者協(xié)商解決；請求消費者協(xié)會協(xié)商解決；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”，是為了擴大宣傳，促進各國消費者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護消費者的活動。
與經(jīng)營者協(xié)商解決；請求消費者協(xié)會協(xié)商解決；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。
