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近日，忻州市靈光鎮(zhèn)唐家村村民反映，自家門口道路硬化問題在年前曾進行過投訴，但一直沒有得到解決。村民自己掏錢購買了石板進行鋪設，以改善出行條件。

然而，今年九月底，鎮(zhèn)上突然聯(lián)系村民，表示要解決之前反映的問題，進行道路硬化，并要求村民將石板挪走。村民因擔心直接鋪設水泥厚度不夠，不如石板結實，沒有同意。

但在鎮(zhèn)上領導的堅持下，村民最終自行將石板抬走，等待鎮(zhèn)上安排施工。然而，鎮(zhèn)上辦事人員多次食言，未能按時施工，導致村民出行不便。對此，忻州市靈光鎮(zhèn)進行了調查處理，并給出了回應。

村民反映問題背景

忻州市靈光鎮(zhèn)唐家村村民表示，自己家中老人在村里居住和生活，共有宅基地兩處。在2019年唐家村進行戶戶通道路建設時，其中一處宅基地的門口沒有被硬化。

由于出行不便，村民的父親便自己購買了石板，在門口進行了鋪設。然而，這一臨時措施并未從根本上解決問題，村民依然希望鎮(zhèn)上能夠對此進行妥善處理。

鎮(zhèn)上初次回應與村民擔憂

2021年9月29日，忻州市靈光鎮(zhèn)南張管區(qū)干部與村民進行了電話溝通，針對村民反映的問題，表示愿意重新幫助進行硬化。隨后，南張管區(qū)工作人員與村民的父親進行了電話聯(lián)系，并進行了實地測量。

村民提出擔憂

然而，在測量過程中，村民的父親提出了自己的擔憂：原來鋪設石板的地方如果直接再覆蓋水泥，厚度會太薄，達不到理想的硬化效果。他要求門口硬化到十公分左右，以確保道路的結實耐用。

現(xiàn)場核算工程量

工作人員現(xiàn)場核算了工程量及所需商混數(shù)量，大約需要3方左右，并聯(lián)系了施工隊和機械。然而，由于當時正值十一國慶期間，一直陰天下雨，無法進行施工。村民對此表示理解，但希望鎮(zhèn)上能夠盡快安排施工，以解決出行不便的問題。

施工延誤與村民不滿

國慶假期結束后，村民多次聯(lián)系南張管區(qū)及村委，詢問施工進展情況。然而，由于商混數(shù)量太少，商混車不夠一車不給送，導致施工所需材料一直沒有到位，工程也一直沒有進行。村民對此感到十分不滿，認為鎮(zhèn)上辦事效率低下，未能按時履行承諾。

在多次催促下，南張管區(qū)干部于2024年10月23日再次與村民進行了電話聯(lián)系，說明了前期遇到的問題，并表示會盡快解決。經(jīng)過商議，村民要求五日內按照要求幫助硬化完成。南張管區(qū)表示會多方協(xié)調，盡快安排施工。

鎮(zhèn)上積極協(xié)調，完成硬化

為了滿足村民的要求，南張管區(qū)多方協(xié)調施工隊和材料供應商，終于在10月25日完成了硬化工作。施工過程中，工作人員嚴格按照村民的要求進行了操作，確保了道路的結實耐用。村民對于處理結果表示滿意，認為鎮(zhèn)上最終解決了他們長期以來的出行難題。

針對村民的投訴和反映，忻州市靈光鎮(zhèn)進行了詳細的調查處理，并給出了以下回應：

調查核實情況

經(jīng)調查核實，村民反映的是忻州市靈光鎮(zhèn)唐家村戶戶通工作問題。在2019年唐家村戶戶通道路建設時，由于種種原因，村民的其中一處宅基地門口沒有被硬化。后來村民自己購買了石板進行鋪設，以解決出行問題。今年九月底，鎮(zhèn)上在得知這一情況后，決定幫助村民進行硬化處理。

與村民溝通情況

在決定進行硬化處理前，鎮(zhèn)上南張管區(qū)干部與村民進行了多次電話溝通，了解了村民的具體要求和擔憂。工作人員現(xiàn)場進行了實地測量，并根據(jù)村民的要求核算了工程量及所需材料數(shù)量。同時，鎮(zhèn)上積極聯(lián)系施工隊和機械，準備進行施工。

解決問題措施

為了盡快解決村民反映的問題，南張管區(qū)多方協(xié)調施工隊和材料供應商，終于在10月25日完成了硬化工作。施工過程中，工作人員嚴格按照村民的要求進行了操作，確保了道路的結實耐用。同時，鎮(zhèn)上還表示將繼續(xù)關注村民的出行問題，確保類似問題不再發(fā)生。

后續(xù)處理建議

鎮(zhèn)上建議村民在后期如有疑問或需要幫助時，可以撥打忻州市靈光鎮(zhèn)電話進行反映。鎮(zhèn)上將及時回應村民的訴求，為村民提供更好的服務。

村民反饋與滿意程度

在完成硬化工作后，忻州市靈光鎮(zhèn)再次與村民進行了聯(lián)系，了解了村民的反饋和滿意程度。村民表示，鎮(zhèn)上最終解決了他們長期以來的出行難題，對此表示非常滿意。他們認為鎮(zhèn)上在處理問題時表現(xiàn)出了積極的態(tài)度和高效的執(zhí)行力，值得肯定和贊揚。

1、關注其他問題

同時，村民也表示將繼續(xù)關注村里的其他問題和改善措施，希望鎮(zhèn)上能夠繼續(xù)為村民提供更好的服務。他們相信在鎮(zhèn)上的領導下，村里的各項事業(yè)都將取得更大的進步和發(fā)展。

2、認真總結經(jīng)驗教訓

針對此次事件，忻州市靈光鎮(zhèn)表示將認真總結經(jīng)驗教訓，加強內部管理和協(xié)調機制，確保類似問題不再發(fā)生。同時，鎮(zhèn)上還將繼續(xù)加大對農(nóng)村基礎設施建設的投入力度，提高農(nóng)村道路硬化覆蓋率，改善村民的出行條件。

3、加強宣傳教育工作

此外，鎮(zhèn)上還將加強對村民的宣傳教育工作，提高村民的環(huán)保意識和法律意識。通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，引導村民積極參與村里的各項事務和公益事業(yè)建設，共同推動村里的經(jīng)濟社會發(fā)展。

加強村民與政府的溝通與協(xié)作

此次事件也暴露出村民與政府之間溝通不暢的問題。為了加強村民與政府的溝通與協(xié)作，忻州市靈光鎮(zhèn)表示將采取以下措施：

建立定期溝通機制

鎮(zhèn)上將建立定期與村民溝通的機制，及時了解村民的需求和訴求。通過召開座談會、發(fā)放調查問卷等方式，收集村民的意見和建議，為政府決策提供參考。

加強信息公開透明度

鎮(zhèn)上將加強信息公開透明度，及時公開各項政策和措施的執(zhí)行情況。通過公告欄、群等方式，向村民傳達政府的工作動態(tài)和進展情況，增強村民對政府的信任和支持。

推動村民參與治理

鎮(zhèn)上將積極推動村民參與村里的治理工作，鼓勵村民參與村里的決策和監(jiān)督。通過設立村民議事會、開展志愿服務等方式，引導村民積極參與村里的各項事務和公益事業(yè)建設。

通過此次事件的處理和解決，忻州市靈光鎮(zhèn)不僅解決了村民的出行難題，也加強了村民與政府的溝通與協(xié)作。

鎮(zhèn)上表示將繼續(xù)關注村民的需求和訴求，為村民提供更好的服務。同時，也將加強內部管理和協(xié)調機制，確保各項政策和措施得到有效執(zhí)行。相信在鎮(zhèn)上的領導下，村里的各項事業(yè)都將取得更大的進步和發(fā)展。

在未來的工作中，忻州市靈光鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷提高政府的服務水平和治理能力。通過加強基礎設施建設、推動經(jīng)濟社會發(fā)展、加強村民與政府溝通與協(xié)作等方式，為村民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境和發(fā)展條件。

同時，也將積極回應村民的訴求和關切，為村民提供更多的幫助和支持。讓我們共同期待忻州市靈光鎮(zhèn)在未來的發(fā)展中取得更加輝煌的成就！

來源：XX融媒記者伍一叄

編輯：筆小格

審核：王宇安

校隊：謝思佳

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